8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я заказал предпринемателю изготовления и устоновку межэтажной лесницы в часный дом, договор составили 29.04.2020

Здраствййте ! Я заказал предпринемателю изготовления и устоновку межэтажной лесницы в часный дом ,договор составили 29.04.2020 года внес предоплату в размери 50% от стоимости леснице ,по условиям договора 30.07.20 года лесница должна быть йзготовлена и установлена однако до сих пор лесница не сделана прошло уже 7 месяцев .я потребовал чтобы придпринематель вернул предоплату уплачиную за лесницу но он все обманывает .Что делать ?

, Валерий, г. Ачинск
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Валерий!

Вы вправе написать письменную претензию в соответствии с заключенным договором, в которой указать срок возврата денежных средств либо срок изготовления лестницы.

По результатам ответа/не ответа на претензию уже будете определяться с вопросом об обращении в суд.

При необходимости готов подготовить для Вас полную консультацию по Вашему вопросу, для этого можете обращаться в чат,  услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Валерий!

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг, выполнения работ потребитель вправе в том числе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • потребовать уменьшения цены (в размере по согласованию с исполнителем);
  • отказаться от договора и потребовать возврата денег в полном объеме.

Кроме того, потребитель вправе требовать неустойку как за задержку начала оказания услуг, выполнения работ, так и за их окончание. Размер неустойки составляет 3% от стоимости услуг (работ) за каждый день или час просрочки, если сроки устанавливались в часах. А если договором предусмотрены этапы услуг (работ), то неустойку можно требовать в размере 3% от стоимости конкретного просроченного этапа.

В договоре между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Однако, если в договоре указана неустойка меньшего размера, то это условие ничтожно, т.к. противоречит требованиям Закона.

Максимальный размер неустойки не может превышать общую стоимость услуг (работ) или стоимость этапов, если они определены в договоре. 

Если потребитель решил отказаться от договора и потребовать возврата денег, согласно ст. 31 Закона деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В противном случае потребитель вправе требовать неустойку в размере 3% от цены услуги (работы) за каждый день просрочки возврата и обратиться за защитой своих прав в суд. 

При невозможности решить с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) спор мирным путем, в том числе в претензионном порядке, вы вправе обратиться с иском в выбранный вами суд: 

  • по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
  • по месту заключения и исполнения договора;
  • по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
  • по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.

При этом если цена иска не превышает 100 000 рублей — с иском следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.

В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить ваши требования.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 НК РФ вы освобождены от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей. 

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:

  • документы в подтверждение изложенного в иске;
  • расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
  • документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.

Валерий, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Можем ли мы сами подать такое заявление в суд и что в нем мы должны прописать?
Добрый день. Я представляю магазин ритуальных услуг. Мы изготавливали гранитный памятник участнику ВОВ по договору с женщиной, которая никакого юридического отношения к умершему не имеет (он был гражданским мужем ее матери). Возместить изготовление должен был военкомат. Предварительно они проверили все документы т.к. ранее там было расхождение в дате рождения в архивной справке и свидетельстве о смерти. Этот вопрос был, как нам сказали, был решен положительно и мы приступили к изготовлению. После того, как памятник был установлен и подан пакет документов на возмещение, военкомат отказал, ссылаясь на тоже самое расхождение в дате рождения. Сказали обращаться в суд, чтобы суд установил тождественность личности. Женщина , с которой мы подписали договор отказалась это делать в силу своего преклонного возраста. Можем ли мы сами подать такое заявление в суд и что в нем мы должны прописать?
, вопрос №4281361, Инга, г. Москва
Уголовное право
С бывшим супругом заключили мировое соглашение в суде по моему иску об определении места жительства и
С бывшим супругом заключили мировое соглашение в суде по моему иску об определении места жительства и порядке общения отца с нашей общей дочерью.Дочь живет со мной(с матерью).В мировом соглашении есть пункт о мобильной связи отца с ребенком с 6:00 до 22:00.Отец недозвонившись до дочери единожды сразу вызывает полицию.Полиция приезжает домой и берет с меня объяснения.Я каждый раз объясняю полиции какие были причины.Бывшего мужа также предупреждаю о том,что дочь сейчас например в гостях у крестной или я не могу найти телефон (дочке 6лет и она его даже на улице оставляла),а он все равно вызывает наряд и те приезжают.В соглашении также есть пункт о форс-мажорах,о желании или не желании дочери общаться с отцом.Но бывший все это игнорирует и специально вызывает наряд,чтобы как говорится сладко не жилось.Планирую написать заявление в отдел МВД о ложных вызовах и нарушениях со стороны бывшего.помогите пожалуйста составить заявление
, вопрос №4280567, Александра, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Между агентством недвижимости и собственником квартиры был заключен агентский договор
Добрый день! Между агентством недвижимости и собственником квартиры был заключен агентский договор. Согласно условиям договора агентом был найден покупатель, принят задаток, подготовлена сделка, но в последний момент продавец отказался продавать квартиру. Необходима помощь для составления претензии, а так же иска в суд. Агентский договор могу предоставить.
, вопрос №4280516, Ирина, г. Железногорск
Жилищное право
Какое расстояние должно быть от края навеса, до забора 1 метр или до моего дома 3 метра?
Добрый день. Сосед решил накрыть свой двор от дома навесом. Мой дом находится от забора 1 метр. Какое расстояние должно быть от края навеса, до забора 1 метр или до моего дома 3 метра? Переживаю что вода с крыши дома и навеса зальёт мой дом.
, вопрос №4280400, Инна, г. Москва
Защита прав потребителей
Договорилась с фитнес клубом о покупке абонемента, мне выслали номер телефона что бы я оплатила, я оплатила, но договор так и не предоставили ( оплатила на ИП судя по информации в банке )
договорилась с фитнес клубом о покупке абонемента, мне выслали номер телефона что бы я оплатила, я оплатила , но договор так и не предоставили ( оплатила на ИП судя по информации в банке ). далее договор не предоставили. через время так и не решила ходить на фитнес и попросила возврат. пришла с заявлением , спустя уже почти месяц меня игнорируют , что делать и как оформлять претензию если нет договора ???
, вопрос №4280204, Елена Юрьевна Бадуненко, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2020