Испорчен костюм в троллейбусе, как возместить ущерб?

Здравствуйте. Сын (16 лет)в школе перед уроками сдал мобильный учителю. После уроков должен был забрать, но произошла такая ситуация: после последнего урока он зашёл в туалет и пока он там был все ребята , которые сдавали мобильные получили их, заодно и мобильный сына. Когда он пошёл за телефоном, кабинет уже был закрыт. Он думая, что телефон остался в классе за закрытой дверью ушёл домой. На следующий день выяснилось, что его телефон был отдан ребятам, которые вынесли его из школы и просто оставили на улице. Это уже было видно по камере видеонаблюдения. Кто должен возместить ущерб? И в каком размере? Несмотря на то ,что никто не считает себя виновным, сообщают, что раз телефону несколько лет, он утратил ценность и не о чем разговаривать. Я так понимаю, выход только обращаться в полицию.

В жилой квартире произошла протечка воды, по вине управляющей компании. Есть заявления в УК, акты обследования УК и независимая оценка ущерба. В УК было направлено досудебное заявление, с требованием оплатить сумму ущерба, а так же оплатить сумму за услуги независимой экспертизы в размере 5000руб. Сумму ущерба УК выплатила по указанным реквизитам, но сумму за услуги экспертов нет. 1. Есть ли шансы подать иск в суд, с требованием выплатить 5000 за расходы экспертизы, моральный вред не более 5000 и согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 2. Штраф по п.6 ст.3 на сколько я понял, распространяется только на сумму по постановлению суда и не распространяется на сумму выплаченную УК добровольною. Можно ли применить этот штраф к компенсации расходов за экспертизу 5000 и компенсации морального вреда?

Холодильник из DNS перестал работать. Его увезли по гарантии в сервисный центр на ремонт. После более 30 дней ожидания ремонта, холодильник вернулся обратно в мой город. Попросил доставить его к себе домой, после чего мне сообщают, что они повредили холодильник при перевозке и чтобы я приезжал лично для заполнения претензии. На что я могу рассчитывать при заполнении претензии к магазину DNS по защите прав потребителей? И какие статьи и ФЗ я могу использовать при заполнении их шаблона для возмещения ущерба?