8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обжаловать их действия и вернуть деньги?

Здравствуйте. Произошло ДТП по ОСАГО. Я потерпевший. После оформления в офисе страховой компании, мне позвонила сотрудница и предложила денежную компенсацию на ремонт авто, так как мое авто 2018г и у ни не заключен договор с авто дилерами . Я выбрал ремонт (есть запись разговора). Но страховая, перевела деньги на мою карту и прислала СМС цинично написав: "...в соответствии с выбранным вами способом получения возмещения..." Как обжаловать их действия и вернуть деньги?

, Виталий, г. Владивосток
Марат Семьянов
Марат Семьянов
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Виталий!

Восстановительный ремонт автомобиля, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться юридическим лицом (или ИП) в соответствии с договором, заключенным с производителем или импортером данного автомобиля. Если ни одна из СТО такого договора не имеет, страховщик может дать направление на ремонт только с вашего письменного согласия (ч.15.2 ст. 12 Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Исходя из этой нормы следует, что отсутствие вашего письменного согласия на проведение ремонта на СТО, не соответствующей указанным требованиям, трактуется как выбор вами возмещения в виде получения страховой выплаты (п.64 Постановления Пленума ВС РФ от 26.12.2017 № 58). 

В данном случае у вас есть два варианта исковых требований: оспаривание факта самой выплаты в связи с непредоставлением вам информации об отсутствии у станции техобслуживания договора с дилером, либо оспаривание размера указанной выплаты.

Если у вас будут дополнительные вопросы, или вам потребуется помощь в подготовке документов, вы можете обратиться ко мне посредством личного чата.

С уважением, Марат Семьянов

1
0
1
0
Похожие вопросы
Усыновление, опека и попечительство
Есть ли какая то возможность добиться правды и вернуть потраченные деньги
Здравствуйте. Такая ситуация, младший брат жены был под опекой двоюродного дяди, последние полгода брат жены жил у нас а не у опекуна, деньги получал и на содержание и пенсию на номинальный счёт, по факту денег на содержание не давал не одевал не кормил, сейчас жена оформила опеку на брата, но старый опекун опустошил все счета пол ноль, в опеке говорят все в рамках закона, но насколько я знаю отчета он не давал. Есть ли какая то возможность добиться правды и вернуть потраченные деньги
, вопрос №4266008, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею ли я право сразу требовать вернуть деньги и не соглашаться на ремонт/замену?
здравствуйте, полгода назад купил диван, на него 2 года гарантии, сейчас он сильно скрипит. Могу ли я написать претензию сразу на расторжение договора купли продажи с требованием вернуть деньги указав на данный дефект ссылаясь на 18 ст.? Или же продавец имеет право осуществить именно ремонт товара или заменить на другой? Имею ли я право сразу требовать вернуть деньги и не соглашаться на ремонт/замену?
, вопрос №4265607, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Возмодно ли вернуть деньги и что для этого нужно сделать?
Оформила заказ парфюмерии на распив в интернет магазине в вк. Прислули некачественную продукцию, от которой пахнет только спиртом. При просьбе вернуть деньги или заменить товар добавили в черный список. Возмодно ли вернуть деньги и что для этого нужно сделать?
, вопрос №4265112, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Взяла в рассрочку обучение онлайн, сейчас решила что не мое быстро потеряю интерес, обучение еще не началось возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги банку?
Здравствуйте. Взяла в рассрочку обучение онлайн, сейчас решила что не мое быстро потеряю интерес, обучение еще не началось возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги банку?
, вопрос №4263477, Эллина, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеет ли право фитнес-клуб отказать в предоставлении услуг и вернуть деньги клиенту?
Работаю в фитнес-клубе. Продала абонемент человеку, который находится в черном списке клуба. После его ухода оказалось, что он еще и насильник. Имеет ли право фитнес-клуб отказать в предоставлении услуг и вернуть деньги клиенту?
, вопрос №4262910, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2020