8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я заказала в интернет магазине куртку, и хочу вернуть товар, придут ли мне деньги за возвращенный товар

Здравствуйте. Я заказала в интернет магазине куртку,и хочу вернуть товар, придут ли мне деньги за возвращенный товар. Если да в течение скольки дней.

, Алина, г. Самара
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара,не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1).

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
И как быть в данной ситуации теперь?
Квартирант мошенник Заселился парень в комнату в комнате не было ключа, он это видел и был с этим согласен, притворялся по началу хорошим и милым, заплатил залог и за месяц и потом ещё раз за месяц вперёд, пожил неделю потом уехал и больше не появлялся на разговоры не выходил писал, что занят на работе, а ночует мол у девушки, потом через 2 недели пишет, что передумал жить там и хочет забрать свои вещи и деньги обратно, за непрожитый месяц и залог... В комнате оставил пустую коробку из под смартфона, возможно с целью чтобы потом повесть на меня эту кражу, вещей было мало у него с самого начала.. должна ли я нести ответственность за его вещи в таком раскладе? В комнате есть замок но он его не закрыл и получается что его как бы и не было. Деньги переводил мне на мою карту и с ним есть переписка в Вотсапе.. И как быть в данной ситуации теперь? Про дверь я его предупредила сразу, что она не закрывается и что я не буду нести ответственность за его вещи.
, вопрос №4238855, Елена, г. Москва
Гражданское право
Есть ли возможность составления им ответа на этот pdf файл?
Здравствуйте. У меня фотосалон с предоставлением услуг населению, без прямых продаж товара! Пришли с департамента г. Москвы. Хотят повесить торговый сбор. Быстро пощелкал и убежал, у меня был клиент я даже ничего спросить не успела, провел секунд 10 у нас! Пришло 1 письмо, что они считают, что мы занимаемся тор. Деятельностью, мы написали ответ, что у нас услуги населению приложили фото ( фотографии прикрепила к вопросу). В итоге пришло письмо, что передали в межведомственную комиссию, а далее вчера пришел отказ ( pdf так же прикрепляю) что мы типа должны платить торговый сбор. На основании чего? У них нет доказательств продажи товара, нет фотографий с ценниками. Стоят образцы!!! Как им грамотно ответить, что мы фотоуслуги без продаж? Есть ли возможность составления им ответа на этот pdf файл?
, вопрос №4238768, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, могу ли я вернуть товар купленный в кредит и вернут ли они деньги в размере кредита или только в размере стоимости товара?
Здравствуйте,могу ли я вернуть товар купленный в кредит и вернут ли они деньги в размере кредита или только в размере стоимости товара?
, вопрос №4238498, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
В страховой сказали, что магазин может вернуть либо средства, либо обмен товара
Добрый день. Сломалась стиральная машина, клапан. Ждать деталь в течение 90 дней. Есть доп.страховка на полную стоимость. В страховой сказали, что магазин может вернуть либо средства, либо обмен товара. Я хочу вернуть средства, но магазин отказывает, ссылаясь на то, что они могут только обменять товар. Кто прав ? И почему купив доп.страховку, я не могу вернуть свои средства.
, вопрос №4238233, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Я заказал товар наложенным платежом, товар пришел без описи вложения я отказался от него
Я заказал товар наложенным платежом, товар пришел без описи вложения я отказался от него. Что мне за это будет?
, вопрос №4237969, Иван Чебаков, г. Москва
Дата обновления страницы 23.10.2020