8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Билеты должны были выслать в течении 1 недели, но этого сделано не было (оказалось, что я оплатил посреднику билеты на неподтвержденный матч)

Здравствуйте,

Купил билеты на футбол в марте 2020 (за 1,5 месяца до мероприятия). Билеты должны были выслать в течении 1 недели, но этого сделано не было (оказалось, что я оплатил посреднику билеты на неподтвержденный матч). Матч в итоге перенесся и прошёл без зрителей. Деньги за неполученный билет мне никто не возвращает и в последнее время перестали отвечать на письма.

Можете посоветовать как быть? Планирую обращение в суд.

, Юрий, г. Калуга
Михаил Филиппов
Михаил Филиппов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, перед обращением в суд напишите две претензии: первую адресуйте посреднику (агенту), а вторую организатору мероприятия. В претензии потребуйте возврата денежных средств за ненадлежащим образом оказанную услугу. 

В силу ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей „

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я спросила у этих хозяев Вы, что хотите сделать полностью кухню за счёт мамы?
Здравствуйте. У моей мамы в квартире в 5 часов утра сорвало кран на кухне под раковиной, она проснулась от того, что услышала шипение на кухне, шла вода, побежала и перекрыла это кран. Утром вызвала слесаря он ей всё поменял. Вода просочилась на нижний этаж( новые соседи её купили 1,5 года назад и там никто не проживает, квартира пустая). Чуть позже приехали хозяева той квартиры по доверенности, и вызвали инженера с ЖЭУ, она составила акт о залитии, что они ей говорили, то она и писала. Мою маму даже не позвали, чтобы она присутствовала при этом. Через несколько дней они составили расчёт стоимости ремонта сами, на сумму 21000 и договор, что она будет им выплачивать в течении 10 месяцев с пенсии 2100 и пришли с ним к маме, она его подписала. Позже я позвонила этим соседям и мы договорились, на определенный день, что я приеду и посмотрю, что там было залито. Приехала я, с мамой мы зашли, а там убитая квартира: на кухне обои ещё с 80-90х годов и там где они показали что протекало в этом месте 20 см на 10 см, они все жёлтые, плитка на потолке 2шт по швам жёлтая, кафельная плитка на стене еле держалась: в зале стояли 2 кровати вместе соединенные и на них 2 фанеры-основание кровати, а кровати тоже очень очень старые. В расчёте стоимости работ они посчитали, чтобы им всю кухню переделать, новые обои полностью, плитку на потолке тоже полностью заменить, та плитка, которая держится еле - еле приклеить её, и новую фанеру на кровать. Все соседи знают, что ремонта там не было лет 35, потому что в этой квартире жили бабушки и когда умирали, продавали квартиру опять. Я спросила у этих хозяев "Вы, что хотите сделать полностью кухню за счёт мамы?", они ответили "А как же, конечно". Я сказала, что так не будет, они нас выгнали матом. Даже сама инженер сказала, что они хамы, квартира ужасная. Теперь они подали на суд. Суд уже скоро. Это вообще какое-то мошеничество получается.
, вопрос №4278513, Татьяна, г. Оренбург
Налоговое право
Но что бы он приехал я должна оплатить ему билет до Москвы 41200рублей
Познакомилась с мужчиной с этой компании . Решили встретиться он предложил взять срочный отпус. Я написала в их нею организацию, что он мог комне. приехать. Ждали пока организация одобрила отпуск почти месяц. Но что бы он приехал я должна оплатить ему билет до Москвы 41200рублей. Так как банковский счёт их них работников заблокирован. Можно узнать на сколько это правдоподобная информация или это мошенники.
, вопрос №4277614, Галина, г. Москва
Наследство
Но сегодня умер отец, хотелось узнать, имею ли я право на долю квартиры отца?
Здравствуйте, у меня полгода назад умерла бабушка, в наследство должны были вступить дядя и отец. Но сегодня умер отец, хотелось узнать, имею ли я право на долю квартиры отца?
, вопрос №4276817, Анастасия, г. Москва
Семейное право
После смерти моего отца, буквально через несколько дней мой брат уговорил маму, что какое-то время медали
Добрый день, я столкнулась с проблемой наследования государственных наград своего отца после смерти моего родного брата, у которого награды по договоренности еще, когда была жива мама, временно находились. Предыстория. ( После смерти моего отца, буквально через несколько дней мой брат уговорил маму, что какое-то время медали будут находиться у него, т.к. ему очень тяжело, что отец умер. Когда я об этом узнала я не совсем была с этим согласна, считая, что наградные медали должны быть у мамы, т.к. она вдова участника ВОВ. Но учитывая, что он старший брат я пошла на встречу, при условии, что в любой момент, он принесет их и они будут у мамы дома. Книжки на награды остались у мамы. Это было еще в декабре 1993 года. Много раз я просила брата принести медали, т.к. тоже хотела их видеть, хотела прикоснуться к ним. Но он всегда мне говорил, что не помнит, где они лежат. Мол не переживай найду, верну, ведь у тебя сын, а у меня дочь. Его жена, тоже об этом знала, что я просила показать медали. Мама говорила, что найдет- принесет. Я очень хотела показать своему сыну эти медали, чтобы он знал каким был его дедушка. Так как я их видела последний раз в ночь перед похоронами папы, когда шила подушечки под них, т.к. ученики школы должны были их нести впереди , это было 19 декабря 1993 года. До сегодняшнего дня, а прошло уже 31год, я награды не видела. После смерти мамы в 2022 году, я много раз просила брата принести и показать мне с сыном медали, но ответ был тот же. Когда умер брат 2023 году, через промежуток времени, чтобы не травмировать его жену- Галину, я просила найти и отдать медали в дом моего отца, т.к. брата уже нет. Мне снова был ответ уже от Гали, что она не знает где они. Я не стала лишний раз напоминать, т.к. считала что это некрасиво. Я до последнего надеялась, что их найдут и отдадут, т.к. я дочь своего отца, участника ВОВ и его награды должны быть в доме, где он жил. Буквально 2 недели назад, когда мой сын помогал Галине отпиливать деревья и она к нам приезжала, но мне ничего не сказала .Я от сына узнала, что он спросил у т.Гали про медали. На что она ему ответила, что они у Ларисы (это моя племянница и дочь моего брата), якобы мой брат, так хотел. Сын сказал , что когда-то мой брат показывал эти медали ему. Теперь я решила поговорить с племянницей, т.к. считаю, что это не честно по отношении ко мне и памяти моего отца. Ведь я надеялась 31 год, что награды вернуться в родной дом. А через время, после меня- внук и внучка Ветерана ВОВ договорились бы между собой о условиях хранения. Я честно говоря, просто обескуражена таким поворотом дел. Считаю, что это не порядочно и не честно., со стороны родственников.
, вопрос №4275970, Лариса Григорьевна, г. Москва
Военное право
Мужу сказали что если дети ходят в садик то так как он отправился на сво дети должны ходить бесплатно в детский сад
Здравствуйте, муж подписал контракт и отправился на сво. Мужу сказали что если дети ходят в садик то так как он отправился на сво дети должны ходить бесплатно в детский сад. Но мне заведущая детского сада сказала что мне только будет 50% льготы как и для многодетных. Это правда или мне надо куда нибудь обратится.
, вопрос №4274710, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2020