Ответ на претензию

Я обращалась в прокуратуру для предотвращения нарушений со стороны общественной организации. Нарушения очевидны и расследовать там особо нечего. Мой запрос был передан в МВД, сначала пришел ответ, что состава преступления не найдено и никакого дела не возбуждено, после подачи жалобы в прокуратуру его отправили на доследование (это было в июле) до сих пор ответа нет. Дозвониться до МВД я не могу, несмотря на то, что известен номер и имя следователя. В прокуратуре говорят, что нужно жаловаться на бездействие полиции. Не знаю, будет ли в этом толк. Хотелось бы найти специалиста, который поможет довести дело до конца. Проблема еще в том, что я нахожусь в Екатеринбурге, а прокуратура в Москве и физически дойти туда ножками нет возможности.

дабрый день. исполняли контракт, но по вине подрядчика в сроки не уложились Заказчик на еис раместил претензию где именно описал что вина подрядчика и выставил как взыскание нулевую, т.е 0 р.00 коп. На репутацию очень сильно влияет, контракт как добросовестность не применить. Можно ли обжаловать данную претензию?

« 26 » мая 2024г. г. я купила в магазине «М.Видео», расположенном по адресу: г. Москва ул. Поречная д. 10 товар умная сплит-система (инверторная) АС CARRERA CRCI090 стоимостью 25499 руб, а также установку кондиционера стоимостью 13999 руб. Факт и условия покупки подтверждаются чеком от 26.05.2024г. При установки кондиционера рабочие запросили доплату на сумму 2750 руб , якобы за дополнительный метраж трассы, более 3 м. Я не просила устанавливать внешний блок на расстоянии превышающий трассу на более чем 3м. При самостоятельном обмере было установлено, что трасса не превышает трех метров. Доплата подтверждается актом и денежным переводом от 29.05.2024г. Я неоднократно обращалась в вышеуказанный магазин с требованием вернуть излишне оплачееные денежные средства. Обращения № 24-04395978 от 29.05.2024г.; № 24-04557953 от 04.06.2024г. Также обращалась в чат поддержки М видео по номеру 8-965-182-22-24 и по номеру 8-918-666-28-40, где мне было указано, чтобы я прислала фото. Я отослала фото, якобы отправляли в отдел претензий и тишина. ( Вся переписка сохранена) Могу ли я требовать , написав претензию, возврат 2750 руб?