8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Дело в том, что мы купили квартиру в октябре в ипотеку. В конце ноября нас начали заливать соседи сверху. Мы вызвали сантехника в диспетчерской службе. Сантехник осмотрел проблему, сказал соседям перекрывать воду. Они отказались, но мы на следующий день вызвали ещё раз сантехника, чтобы исправили проблему у соседей. У них была течь сначала на кухне, сантехник исправил это. Но у нас продолжало капать сильно в шахте. Вызвали повторно сантехника, он начал чинить у них в ванной. Была течь оказывается ещё в 3х местах. В итоге вода капала у нас на протяжении недели. Сантехник все устранил. Но спустя 2 дня у нас появилось желтое пятно на кухне из за их течи. Мы не придали огласки этому, и забыли. Думали замажем сами. А вчера утром обнаружили свежее пятно размером примерно 60*70. Соседи трубку не брали. Я оповестила их и предоставила фото в вацапе. Позвонила в диспетчерскую, вызвала сантехника и попросила составить акт и зафиксировать пятно. Он пришёл, сфоткал, поднялся к соседям, устранил у них течь. И ушёл. Я позвонила в ук, попросила предоставить акт. Но девушка с ук мне сказала решите вопрос мирным путём. Сегодня мы позвонили соседям, узнали у них, собираются ли устранять как то пятно от их течи, они отказались. Я зафиксировала их слова на видео. Позвонила в ук попросила выслать акт и зафиксировать , что соседи сверху отказались возмещать ущерб от течи.

Спустя день сотрудник ук скинула мне фото составленного акта, так как сейчас самоизоляция, акт с подписями будет предоставлен , когда закончится самоизоляция.

Фото пятна и акта предоставляю ниже.

Подскажите пожалуйста, что мне делать? Я прекрасно понимаю, что заделать это пятно будет дешевле, чем обращаться в суд, но хочу соседей проучить. Так как при каждой такой ситуации не хочется самой платить за ремонт.

Показать полностью
  • 0E2C5508-B55A-4F84-8C34-8666795C329D
    .jpeg
, Наталья, г. Москва
Ирина Герасимова
Ирина Герасимова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Чтобы возместить ущерб необходимо обратиться в суд, для обращения в суд изначально нужно составить заключение независимой экспертизы о стоимости ремонта, составить и направить в адрес соседей досудебную претензию путем личного вручения, либо почтой России, далее с соблюдением требований статьей 131-132 ГПК РФ подать исковое заявление о возмещении ущерба, к нему добавить расходы на экспертизу, госпошлину,  а также на услуги представителя по представлению ваших интересов в суде.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
А если я приглашу оценщика после самоизоляции, не будет ли поздно? Так как сейчас ничего не работает.

Да, конечно, срок исковой давности для обращения в суд составляет 3 года. 

0
0
0
0
Александр Чурсин
Александр Чурсин
Юрист, г. Елец

Прикрепите  акт УК если там отражено что причина залития по вине течи соседей, нужно вызывать оценщика, чтобы он оценил размер ущерба (сделал отчет по максимуму) и тогда можно подать иск в суд, при этом судебные издержки взыскиваются с проигравшей стороны

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Но сейчас самоизоляция, все работают дистанционно. Если я приглашу оценщика после самоизоляции поздно не будет? В акте написано, что течь была из вышерасположенной квартиры 209 и написано в каком месте была течь.
Похожие вопросы
900 ₽
Наследство
Подскажите пожалуйста, что делать в случае получения такой повестки?
Добрый день! Меня зовут Виктория. 10 ноября 2023 года мой отец умер. У него была задолженность в банке по кредитным продуктам. Из наследников была я и мой младший брат. Ни я, ни брат не вступали в наследство и живем в других городах (не по месту прописки отца). По месту прописки числюсь я, брат нет. Мой брат писал отказ от наследства у нотариуса по месту жительства в Костроме (нотариус тот направил документ нотариусу по месту жительства отца), а чуть позднее и я писала отказ в нотариуса в Москве(его в электронном формате отправили также в Макарьев, как мне было сказано). На адрес мамы (на момент смерти мои родители уже более 10 лет находились в разводе) недавно поступил иск от банка с требованием явиться в суд. Мне нотариус говорила, что мы спокойно можем не являться, так как отказы написаны и они все лежат в нотариальной базе, а соответственно, раз мы не вступаем в наследство, нас не может банк призвать к ответственности выплачивать кредит покойного отца. Подскажите пожалуйста, что делать в случае получения такой повестки?
, вопрос №4293329, Виктория, г. Москва
486 ₽
Гражданское право
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать если проблемы в саду?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать если проблемы в саду? Ребёнку 5 лет у него стоит диагноз сдвг, ролители в саду и воспитатели да заведующая просят перевесись в другой сад так как не могут с ним справится, живем в поселке садиков для детей сдвг нет, посещаем психолога психиатра, рекомендуют посещать сад, но как посещать если постоянно пишут жалобы везде куда надо, морально давят все. Заведующая уградает органами опеки что мы не исполняем родительские права, не воспитываем ретенка, понять не могут что сдвг это диагноз и я никак не могу сделать из него обычного ретенка, какие у меня есть права посещать сад, и что должны делать воспитатели с таким ребёнком? По отнешею к ребёнку были случаи присенении физической силы, оттаскала за грудки ребенка и кричала что такой ретенок ей не нужен он все нервы выматал, как найти клспромис с садиком?
, вопрос №4292659, Елизавета, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации? В начале недели заключила договор с автошколой Вектор внесла первый платеж в размере 5000, само обучение должно было начаться только в ноябре, по личным причинам решила отказаться от обучения в этом году. Написала менеджеру, внятного ответа не последовала и последующий игнор около суток уже Я могу вернуть средства и на что опираться?
, вопрос №4292399, Яна, г. Рязань
Недвижимость
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте. В дренажной канаве вдоль участка стоит вода от соседа. Участок заболачивается. Проблема заключается в том, что у соседа неправильно сделана разуклонка и труба направлена в противоположную сторону потока воды. Мирно решить вопрос не удается. Улица находится в собственности у частного лица, на балансе в администрации не находится. Обратились в администрацию, чтобы помогли расчистить и сделать канаву функционирующей - присылают отписку, что данная процедура является нецелеевой тратой д/с. Подскажите, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4291717, Карина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, отдали делать машину приятелю, за месяц сделана только бошка у машины, говорят плати 35 за то что мы ее разобрали и почти сделали, сказали не будет денег, не будет машины, что делать?
Здравствуйте, отдали делать машину приятелю, за месяц сделана только бошка у машины, говорят плати 35 за то что мы ее разобрали и почти сделали, сказали не будет денег, не будет машины, что делать?
, вопрос №4291592, Мария, г. Старая Русса
Дата обновления страницы 18.04.2020