8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за просроченную подарочную карту?

Здравствуйте! До установленной даты 28.02.20 не успел использовать подарочную карту.Есть ли основания требовать возврата денег за просроченную подарочную карту.Спасибо.

, Дмитрий, г. Новосибирск
Юлия Киракосян
Юлия Киракосян
Юрист, г. Москва

Добрый день, Дмитрий!

В Росийском законодательстве нет четкого определения является сертификат услугой или товаром. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Но ни к услугам, ни к товарам законодательно сертификат не относится. Ранее писали в Роспотребназдор по аналогичной ситуации и исходя из ответов,  возврат денег за подарочный сертификат за пределами срока такого возврата, определенного условиями договора на приобретение сертификата, условиями покупки подарочного сертификата, указанными на самом сертификате, невозможен.

Более перспективно пробовать добится от продавца исполнения сертификата, пусть и за пределами срока его действия.

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Новосибирск

На какой документ  ссылаться, чтобы прибывать добиться исполнения!

Такого документа не существует. Я вам ранее писала, что сертификат ни к услуге, ни к товару не относится юридически. Про «Более перспективно...» я писала из практики. Магазины и т.п. не хотят терять клиентов, чтобы не оставлять негатив и возвращать клиентов могут пойти на это. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне поступить в данной ситуации и вернуть деньги?
Здравствуйте,заказал товар в соцсети вконтакте у физ лица видео регистратор,он отправил мне почтой с наложенным платежом.Я получил посылку и оплатил,при вскрытии там лежал не регистратор а книга.На мои вопросы вконтакте в переписке он не отвечает и после добавил меня в черный список.Как мне поступить в данной ситуации и вернуть деньги?
, вопрос №4298867, Виктор, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Какое мне нужно написать заявление, чтобы вернуть деньги взысканные до 20
1.17.05.24 года был судебный приказ по взысканию задолжности перед банком. 2. 12.09.24 сняли часть денег со счета 3. 20.09.24 было определение об отмене судебного приказа. 4. Определение получили на руки 18.10.24 5. 24.10.24 принесли в суд заявление о повороте судебного приказа. 6. Судья сказала что может вернуть только деньги снятые после отмены судебного приказа, тоесть которые взыскали после 20.09.24. Какое мне нужно написать заявление, чтобы вернуть деньги взысканные до 20.09.24? Не нужно мне предлагать платное составление заявления в личном чате! Мне нужно название заявления и краткий смысл его речи! А лучше ссылку на похожее судебное выигрышное дело!
, вопрос №4298741, Константин, г. Красноярск
Арбитраж
Если я не смогу ходить, должна ли она мне вернуть деньги?
Здравствуйте. Пришла на консультацию психолога , оплатила эту консультацию, и оплатила пакет консультаций за 20 тысяч на 5 сессий вперед. Если я не смогу ходить, должна ли она мне вернуть деньги? Психолог принимал на дому, ничего не подписывала
, вопрос №4298488, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Но потом поняла, что это мошенники и мне не оказали услуги и не вернули деньги, можно как-то подать заявку на мошенников и вернуть хоть часть денег?
Здравствуйте, если я переводила деньги нескольким людям. Но потом поняла,что это мошенники и мне не оказали услуги и не вернули деньги, можно как-то подать заявку на мошенников и вернуть хоть часть денег?
, вопрос №4298216, Валерия, г. Москва
Защита прав потребителей
Сейчас хотела бы вернуть деньги за оставшиеся 15 занятий, но сотрудник музыкального клуба отказывает в
Оформила абонемент в музыкальном клубе на 25 занятий, из которых сходила на 10 занятий. Сейчас хотела бы вернуть деньги за оставшиеся 15 занятий, но сотрудник музыкального клуба отказывает в возврате денег со ссылкой на одно из условий договора, а именно что деньги могут быть возвращены в течении 60 дней с начала заключения договора, но уже прошел год с момента заключения. В данной ситуации такое условие в договоре законно и могу ли я по итогу вернуть деньги за оставшиеся занятия?
, вопрос №4297981, Кристина, г. Ярославль
Дата обновления страницы 01.03.2020