8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поменять серьги, у которых сломан замок?

Добрый вечер.купила золотые серьги,через пару дней перестал работать замок ,душка не фиксируется,написала претензию в магазин,ответили отказом,да еще и без моего ведома пытались исправить дефект,после чего на серьге образовалась зазубрина,одела один раз серьги,на следующий день опять та же проблема,не фиксируется замок.директор магазина сказал,что мне в суд бесполезно идти проиграю.подскажите пожалуйста,что мне делать?!

, Тамара, г. Москва
Сергей Соколов
Сергей Соколов
Адвокат, г. Ижевск

Добрый вечер!

Если товар ненадлежащего качества, то необходимо писать письменную претензию и далее общаться в суд в случае отказа от её удовлетворения.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

 
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте у меня поврежден паспорт у меня временная прописка можно ли срочно поменять паспорт так как у меня через неделю самолёт на Москву
Здравствуйте у меня поврежден паспорт у меня временная прописка можно ли срочно поменять паспорт так как у меня через неделю самолёт на Москву
, вопрос №4255286, Юлия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Хочу приобрести гараж, ВРИ хранение автотранспорта, как можно узнать на какой ВРИ можно поменять и возможно ли такой участок изменить на ВРИ который позволит сделать мастерскую?
Хочу приобрести гараж, ВРИ хранение автотранспорта, как можно узнать на какой ВРИ можно поменять и возможно ли такой участок изменить на ВРИ который позволит сделать мастерскую?
, вопрос №4254493, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Можноли поменять счётчик в данной ситуации?
Здравствуйте, мне в 2016г. поставили счётчик гарант 4. В паспорте написано , гарантийный срок службы 12 лет. На днях в счетчике погас дисплей. Я пришёл в магазин и объяснил проблему, на что мне ответили что это не гарантийный случай. Можноли поменять счётчик в данной ситуации?
, вопрос №4253796, Вячеслав, г. Москва
Уголовное право
Я этого не делал но был удар ладошкой, челюсть оо этого сломана быть не может, доказательств нет, свидетели на моей стороне
Обвиняют по статье 112ук 1ч. Я этого не делал но был удар ладошкой, челюсть оо этого сломана быть не может, доказательств нет, свидетели на моей стороне
, вопрос №4253596, Денис, г. Москва
Уголовное право
Мальчик 17 лет, подрался с другим мальчиком 16 - 17лет, сломал нос, закрытый перелом без сиещения
Мальчик 17 лет, подрался с другим мальчиком 16 - 17лет, сломал нос, закрытый перелом без сиещения. Что грозит подростку?
, вопрос №4253379, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 23.02.2020