8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При замене кухни по гарантии продавец решил выставить счет на доплату

Добрый день. Меняем кухню по гарантии но продавец решил выставит счёт на доплату 50 тыс руб так как в наличии таких фасадов кухни у него нет и не будет! Возможности заплатить такую сумму нет что делать? И наши переписки с продавцом длятся уже 2 месяц а воз и ныне там!

, Елизавета, г. Нижний Новгород
Валерия Елисеева
Валерия Елисеева
Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день!

Я так понимаю, что вы обнаружили недостатки в своей кухни, в связи с чем потребовали у продавца замены Вашей кухни на аналогичную.

Действительно, может оказаться, что продавец не в состоянии предоставить аналогичный товар. В таком случае у вас есть право заявить продавцу иное требование, предусмотренное ст. 18 Закона о защите прав потребителей, а именно:

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; (это то, что продавец Вам предлагает)
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

Полагаю, что в Вашем случае лучшим вариантом разрешения ситуации будет требование о возврате уплаченных за кухню денежных средств. 

1
0
1
0
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Нижний Новгород
Спасибо за подробный ответ!
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Нижний Новгород
А нужна ли повторная претензия на то что мы не можем сейчас доплатить деньги и просим возврат за кухню и сколько дней будут рассматриваться такая претензия? 10 дней?
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Была совершена замена аккумулятора на телефоне(айфон), в последствии начал отклеиваться экран, плохо функционировать
Здравствуйте, у меня вопрос относительно ИП. Была совершена замена аккумулятора на телефоне(айфон) ,в последствии начал отклеиваться экран, плохо функционировать. Гарантия 6 месяцев. ИП закрылось. Исполнитель не выходит на связь. Что делать ?
, вопрос №4247552, Леонид, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Я купила участок, на нем расположен гараж соседа(без фундамента) он свой участок увеличил за счет моего и
Здравствуйте! У меня идет судебное дело по вопросу самозахват части моего участка. С апреля месяца я пыталась решить мирно вопрос, но люди ведут себя не понятным образом. Я купила участок, на нем расположен гараж соседа(без фундамента) он свой участок увеличил за счет моего и сделал заезд к себе через мой участок, но у него есть свой официальный проход с гаражом у дороги относящийся к его адресу и дому, но они не пользуются им и хотят ходить и использовать мой участок, чтобы ходить и ездить к себе, аргументируя так, что он узкий и не удобный. Получилось так они на слушания не являлись, подали ходатайство на мировое соглашение не идя на него. На очередном слушание судья запросил судебную экспертизу, обязал меня ее оплатить, при встрече на участках ответчики начали эксперту доказывать, что я украла у них вход к их дому, експерт видел проход к их дому и сказал, что не удобный проход, но они его запустили потому что не пользовались им и видел также где они могут себе сделать новый заезд и проход. Мой юрист утверждает, что обязаны свой гараж убрать с моей частной собственности они по экспертизе заняли почти 3 сотки, но я очень переживаю, что судья пойдет на их сторону и отберут у меня часть участка, чтобы они удобно ходили к своему дому…
, вопрос №4247192, Елена Васильевна Каличава, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз Я играю в онлайн игру Lineage 2 и решил продать некоторые игровые
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз Я играю в онлайн игру Lineage 2 и решил продать некоторые игровые предметы людям за реальные деньги, сумма зачислений за месяц достигла 400 тысяч рублей, банк просит дать сведения о поступления средств на счет как правильно мне дать сведения банку если с людьми я общался в мессенджере Телеграмм, является ли моя деятельность законной?
, вопрос №4245851, Alexey Chovgan, г. Донецк
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я покупал товар по цене 18000, позже выявив недостатки в качестве, запросил замену, продавец
Здравствуйте, я покупал товар по цене 18000, позже выявив недостатки в качестве, запросил замену, продавец отказался, так как у него товар отсутствует в наличии На сегодняший день стоимость товара составляет 50000 у другого продавца. Может ли Продавец отказать в замене в течение 1 месяца согласно закону о защите прав потребителей, если данный товар есть в наличии у других продавцов? И как истребовать вернуть тогда стоимость на сегодняшний день товар, если у продавца товар отсутствует в продаже, а ссылаться на других продавцов я не могу согласно закону о конкуренций?
, вопрос №4245318, Иван, г. Москва
Семейное право
Устранение упущений предполагает доплату госпошлины, устранение упущений в полном объёме будет завершено уже после увеличения размера судебных пошлин
Подал исковое заявление, заплатил пошлину. Заявление оставлено судьёй без движения, требуется его уточнение и дополнение, назначен срок для устранения упущений. Устранение упущений предполагает доплату госпошлины, устранение упущений в полном объёме будет завершено уже после увеличения размера судебных пошлин. Доплачивать госпошлину нужно будет уже по новым размерам или по тем, что были на дату подачи искового заявления?
, вопрос №4245172, Сергей, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 21.02.2020