8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если мне угрожают судом за невыкуп товара?

Здравствуйте, заказала в интернет магазине виниры, потом почитала об отзывах, говорят не качественный товар и вообще машенники, не забираю товар с почты, звонят и грозятся подать в суд, могут ли подать на меня в суд за это и имею ли я права не забирать их?

, Ольга Кочемасова, г. Саранск
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Ольга, доброго времени!

При покупке товара дистанционным способом, т.е. не видя его при заказе/оплате воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о товаре, в том числе, о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.

Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначаются исключительно для заказавшего его потребителя (напр., товары с именной гравировкой, вышивкой и т.п.)

При этом перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, в данном случае не применим. Т.е. можно отказаться от любых товаров: технически сложных, лекарств, предметов гигиены, косметики, одежды и т.д.

Если товар потребителем предварительно не был оплачен, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. Размер таких расходов по требованию потребителя продавец должен обосновать, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т.п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег Законом о защите прав потребителей не установлена. Неустойку следует рассчитывать согласно ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Ольга, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Подскажите, уже есть Заочное решение суда (взыскать задолженность в мою пользу с ответчика), что дальше с этим делать?
Здравствуйте! Подскажите, уже есть Заочное решение суда (взыскать задолженность в мою пользу с ответчика), что дальше с этим делать?
, вопрос №4253754, Ольга, г. Красноярск
Наследство
Здравствуйте как быть если один из наследников квартиры против продажи квартиры
Здравствуйте как быть если один из наследников квартиры против продажи квартиры
, вопрос №4253697, Екатерина, г. Москва
Все
Нарушен ли какой либо закон и что может быть если ты переслал
Нарушен ли какой либо закон и что может быть , если ты переслал порнографическое фото другого человека без его согласия одному человеку в личные сообщения без какого либо умысла. Что может быть совершеннолетнему и несовершеннолетнему?
, вопрос №4251905, Клав, г. Казань
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Законно ли будет, если третье лицо (покупатель) подарит мне машину через договор дарения?
Добрый день! У меня есть автомобиль, на который оформлена генеральная нотариальная доверенность, предоставляющая мне право на продажу машины за любую сумму, по моему усмотрению. Однако, по закону я не могу продать автомобиль самому себе, поскольку представитель не может заключать сделки в свою пользу по доверенности. В связи с этим есть два вопроса: 1. Законно ли будет, если третье лицо (покупатель) подарит мне машину через договор дарения? Насколько велика вероятность оспаривания такого договора на основании того, что сделка могла быть совершена в интересах доверителя? Третье лицо образуется в результате договора купли/продажи, который я собираюсь сделать и заключить через свою генеральную доверенность. 2. Возможна ли следующая схема: я заключаю договор купли-продажи автомобиля от имени доверителя с третьим лицом. После этого третье лицо оформляет на меня договор дарения. Нужно ли перед заключением договора дарения регистрировать автомобиль на третье лицо в ГИБДД (вносить данные в ПТС, получать СТС и новые гос. номера) или можно сразу оформить договор дарения, и уже я буду регистрировать автомобиль на себя в ГИБДД?
, вопрос №4251876, Nik Hy, г. Осташков
ДТП, ГИБДД, ПДД
Подскажите пожалуйста что будет если не имея водительского удостоверения вообще и не имел, сбил забор и скрылся но забор востоновил и сейчас говорят что будет суд адменистративный
Добрый день! Подскажите пожалуйста что будет если не имея водительского удостоверения вообще и не имел, сбил забор и скрылся но забор востоновил и сейчас говорят что будет суд адменистративный
, вопрос №4251102, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 04.02.2020