Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги, если телефон сразу был неисправен?
Добрый день! Приобрел мобильный телефон и спустя буквально три дня нашел ряд программных неисправностей. Хочу вернуть деньги, не хотелось бы ремонта телефона толком не попользовавшись им. Возможно ли вернуть деньги, если телефон сразу был неисправен. И какой порядок действий? обращаться устно к продавцу или ехать сразу с письменной претензией на возврат? Спасибо!
Да, можно! В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя, в течение 15 дней после покупки технически сложного товара, вы можете предъявить при обнаружении любых недостатков,-любые требования, в том числе обмен телефона на аналогичный телефон надлежащего качество или- расторжение договора купли-продажи и возврат денег.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.