8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественное оказание услуг, не предоставление столика в в заведении, хотя есть билет

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если у меня есть билет на концерт за столиком, но когда пришёл на мероприятие говорят что мест нет. Куда мне необходимо обратиться?

, Андрей, г. Новосибирск
Елена Загорская
Елена Загорская
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, Андрей!

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в суд. Но сначала напишите претензию продавцу билетов. Если вы посетили мероприятие, то продавец билетов обязан компенсировать вам разницу в стоимости билета со столиком и без столика. Если вам не удалось посетить мероприятие из-за указанных в билете мест, то продавец обязан полностью вернуть вам стоимость билетов. Через суд вы можете потребовать компенсацию морального вреда и выплату штрафа продавцом в вашу пользу.

ч. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

С уважением, Елена Бирюкова

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Смогу ли я вернуть задаток, так услуги не были оказаны?
Здравствуйте , буквально вчера я была в юридической компании на бесплатной консультации по поводу развода , где меня выслушали и всё. . Не задавая ни каких вопросов кроме личных данных .я сама задавала им наводящие вопросы : насколько перспективно мое дело , какие первостепенно документы им понадобится ,проинформировала что с юристами сталкиваюсь в первые.Они сказали ,что всё будет хорошо ,нужно заключить контракт и так как я плаваю в законах , нужно оформлять все включено и опять юридическими терминами (он там у них 76000 р стоит ) , как мне будет удобно кредитами или наличными платить? Говорю наличными только с собой, столько нет есть 5000 ...Стала заполнять договор много подводных камней ,а они уже чек с предоплатой гприкрепляют к титульному листу , только оплатить нужно прямо сегодня, а я у них уже была последним клиентом , хорошо ! завтра привезу, дома почитаю , А юрист так настойчиво нет вы едете прямо сейчас я уже вызвала такси туда и обратно! Мы вас будем ждать хотя рабочее время у нас закончилось ... Пока ехала пролистала ,какая то странная история... В итоге добралась до дома и отпустила такси .. ближе к 20 -00 начали настырно названивать ну мы вас ждём с казала что не приеду !!! А на следующей день ближе к 16 -00 , начала звонить хозяйка этих юристов ну где вы мы вас ждём у вас подписан договор и его нужно оплатить!!! И наче мы на вас подаём в суд и у вас будут проблемы!на что я в ответ -Я не нуждаюсь в ваших услугах ! Смогу ли я вернуть задаток ,так услуги не были оказаны ???
, вопрос №4273238, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Приобрела автомобиль, не успела оформить на себя, был наложен арест на эту машину из-за долгов собственника
Приобрела автомобиль, не успела оформить на себя, был наложен арест на эту машину из-за долгов собственника, собственник недавно умер а машина автоматом снялась с учета, долги остались висеть на машине, и я сейчас не могу изза них оформить на себя ее. как можно снять арест????
, вопрос №4272852, Екатерина, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли оказание услуг по ремонту телевизоров у себя дома?
Возможно ли оказание услуг по ремонту телевизоров у себя дома? Квартира у могу семьи в собственности. самозанятый. Налоги плачу. Работаю тихо. Соседи не против.
, вопрос №4272241, Алурахманов Наиль, г. Москва
Дата обновления страницы 17.09.2019