Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как писать претензию к авиакомпании, если ее сотрудники потеряли багаж при перелете из Туниса в Москву?

доброго времени суток . летела из туниса в москву во внуково, по прилету не обнаружила свой багаж, чемодана было 2, один пришёл . написала акт о потере. получилось что на одном посадочном бирка была с чемодана а на другом нет. прошла неделя , чемодан не нашли. видимо его не зарегестрировал сотрудник аэропорта в тунисе. что делать ? как писать претензию?предствительства в москве нет.на внуково надеятся бессмысленно, они его не ищут.

30 августа 2019, 21:37, юлия, г. Москва

претензия

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Юлия! В соответствии с Монреальской конвенцией 1999 года Об унификации правил международных воздушных перевозок

авиакомпании несут ответственность за убытки в случае задержки, утраты и повреждения багажа,

Поэтому, если багаж был утерян иностранной авикомпанией, прежде всего- уточнить является лди страна участником Монреальской конвенции, и если является, то пртензию предъявленть именно этой компании, у каждой АК имеются сайты.Но все это при условии- что вы офомили во Внуково все документы об утере до выхода из багажной зоны

31 августа 2019, 03:33

Макар Булыгин

Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте Юлия.

что делать ?
юлия

Если Вы в аэропорту подавали заявление о розыске, оформили коммерческий акт, то пока ждать.

Багаж считается утерянным через 21 день после подачи заявления о розыске.

Если багаж, не найдут, то пишете претензию в адрес авиакомпании с требованием возмещения ущерба. Лимит ответственности перевозчика составляет 1000 СПЗ (около 91 000 рублей), но ущерб еще нужно будет доказать.

как писать претензию?
юлия

Нет какой-то конкретной формы. Описываете ситуацию и требования. Если нужна помощь с претензией, можете обращаться.

предствительства в москве нет.
юлия

Может в другом городе есть. Что за авиакомпания то?

01 сентября 2019, 16:15

юлия

Клиент, г. Москва

nouvelair
я им на почту написала они не отвечают

01 сентября 2019, 19:19

Похожие вопросы

686 ₽

Недвижимость

Если писать, то как правильно все оформить?

Здравствуйте! Ранее задавал вопрос юристам, по поводу того, что в весенние, летние и осенние месяца приходили квитанции, в которых сумма за тепловую энергию была очень большая. Мне пришел ответ (есть в приложении) с компании, где пояснили всю ситуацию. Юристы ответили, что я могу написать заявление в УК, которую мне указали в ответном письме, на перерасчет за все эти месяца. Я написал письмо в УК на перерасчет и получил ответ, который мне не очень понятен, писал про тепловую энергию, мне пишут за перерасчет за кап.ремонт. Прошу Вас разъяснить ответ и как быть дальше? Писать ли письмо опять ту компанию, которая выставляет счета ? Если писать, то как правильно все оформить?

24 октября, 11:05, вопрос №4299040, Данил, г. Москва

4 ответа

486 ₽

Недвижимость

Вопросы: 1Писать претензию на застройщика или на подрядчика, который делал этот ремонта?

Всем здравствуйте!Ситуация следующая:Покупал квартиру и ремонт от застройщика ,ремонт оказался некачественным.Представитель застройщика подтвердил ,что случай является гарантийным и будет его устранять(в рекламационных актах у них отмечено все это) ,но ,из-за проблем на их стороне ,пришли к соглашению,что переделывать ремонт я буду за свой счет ,а они потом мне возместят все убытки .Смета была согласована и одобрена (все подтверждение есть в мессенджере с представителем застройщика).Но вот, начиная с 15 июля,когда была подана смета на возмещение(личным сообщением и через нашу управляющую компанию) ,выплата так и не поступила .Представитель застройщика либо не берет трубку ,либо переносит срок на 1 месяц каждый раз. Вопросы: 1)Писать претензию на застройщика или на подрядчика,который делал этот ремонта? 2)Могу ли я рассчитывать на неустойку за то,что они затянули сроки с выплатой и на какие статьи ссылаться ? 3)в течение какого времени они должны мне дать ответ на мою претензию и что делать ,если они дадут отписку,которая неудовлетворительно меня?

23 октября, 17:15, вопрос №4298211, Ярослав, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Хищения

Если данные не получится выявить по счету и телефону с авито?

Куплены духи на авито за 17000 рублей, продавец обещал оригинальный товар, так было заявлено в объявлении, при получении по упаковке выявить не представлялось возможным, хорошего качества подделка, товар забрала, дома при вскрытии упаковки выявлен конрафакт, грубая подделка визуально и по содержанию отличается от оригинала который есть в собственности (куплен в официальном магазине), на урегулирование продавец не идет после сообщения о подделке, отвечать перестал, сам продавец не понятно как выступает как юр или как физ лицо, страница под именем бренда, в ассортименте товар бренда представлен, покупка в полном объёме прошла через авито. Есть какие то шансы возместить ущерб и привлечь продавца к ответственности ( как реализатора контрафакта и как мошенника). Хочу подать заявление в полицию для установления лица на кого в дальнейшем писать досудебную претензию или инициировать суд. Возможно ли решить силами полиции что то в данном случае? Если данные не получится выявить по счету и телефону с авито? Насколько безнадежный вопрос?

23 октября, 06:27, вопрос №4297335, Ольга, г. Москва

2 ответа

Интеллектуальная собственность

Истец просит суд, чтобы я оплачивала судебные издержки, мотивируя тем, что если бы я ответила на претензию, ему не пришлось бы подавать в суд и нести убытки

Спустя три года после того как я закрыла ИП, мне прислали претензию о нарушении авторских прав. Я на претензию не отвечала. Был подан иск и в суде выяснилось, что я ненадлежащий ответчик. ( в момент продажи спорного товара индивидуальным предпринимателем был мой муж) Муж умер почти за год до суда. Истец просит суд, чтобы я оплачивала судебные издержки, мотивируя тем, что если бы я ответила на претензию, ему не пришлось бы подавать в суд и нести убытки.

22 октября, 21:07, вопрос №4297075, Валентина, г. Москва

1 ответ

Страхование

Обязана ли я доказывать стоимость, если сумма страховки груза была указана изначально?

здравствуйте! Я ИП, компания Яндекс.Доставка потеряла часть груза с объявленность стоимостью страховки 26к, после подачи претензии тк запросили чеки полтверждающие строимость вложения груза. Обязана ли я доказывать стоимость, если сумма страховки груза была указана изначально?

22 октября, 20:49, вопрос №4297066, Маргарита, г. Москва

1 ответ