8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не ответили на претензию в книге отзывов, есть ли за это ответственность?

Написал претензию в магазин в связи с тем, что мне отказали погрузить в машину товар. Претензию оставил в книге отзывов и предложений. Прошло больше 10 дней. На претензию в книге ответа нет и со мной никто не связался. Есть ли какая нибудь ответственность для продавца за то, что он не ответил на претензию? Не та, что через суд взыскивается за каждый день просрочки ответа, а что-то в КоАП или предписание от Роспотребнадзора.

, Валерий, г. Пенза
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Если ответа нет, то Вы можете написать соответствующее заявление  в Роспотребнадзор и попросить провести проверку организации.

Вне зависимости от того, правы вы или нет, администрация торговой точки обязана в двухнедельный срок ответить на жалобу в специально отведенной для этого графе в Книге жалоб и предложений. Если через две недели вы не получите ответа или ответ вас не удовлетворит, вы имеете право подать письменную жалобу в Роспотребнадзор

http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/otdel-zpp/46-zpp-otdel/2208-24092013.html

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть ли в этом вина Сервисного центра?
Если в сервисном центре была подписана квитанция о состоянии техники, необходимом ремонте и о том, что сервисный центр снимает с себя ответственность за возможную поломку внешнеповрежденных устройв, а в итоге в результате разбора текхники одна из деталей стала неисправной. Есть ли в этом вина Сервисного центра?
, вопрос №4258884, Злата, г. Москва
Трудовое право
Будет ли это считаться прогулом?
Работаю 2/2. Был больничный. Больничный и закрывала во вторую смену. Сегодня должна была выходить на работу, но так как график составляется утром мне не не поставили смену. Со своим устно начальником договорились, что я отработаю в другой день за сегодня. Будет ли это считаться прогулом?
, вопрос №4258801, Ангелина, г. Москва
Недвижимость
Законно ли это всё и можно ли доверять чужому человеку все документы на дачу?
В СНТ женщина, даже не председатель, просто взяла на себя ответственность платить за электричество - все дачники сдают ей деньги и показания счётчиков, а она как-то платит. Я лично не проверяла, куда она платит и сколько. Раньше у неё спрашивали, чтоб она дала реквизиты по которым платит, и чтоб не ей сдавать деньги, а самостоятельно платить. Она сказала - это не возможно по нескольким причинам. Что за причины - я не вдавалась в подробности. А теперь она просит, чтоб ей дали все документы на дачу, паспорт, ИНН, СНИЛС... Она будет оформлять лицевой счёт, чтоб каждый в дальнейшем платил за электроэнергию сам, без её посредничества. Но при этом, за потери за эл.энергию всё равно отдавать деньги ей, помимо того, что заплатить по счётчику на счёт, который она обещает сделать. Законно ли это всё и можно ли доверять чужому человеку все документы на дачу? Да ещё и в комплекте с паспортом и др.документами?
, вопрос №4257681, Солнце, г. Москва
Уголовное право
Сообщила что завтра приедут оперативники и будут спрашивать у всех соседей обо мне какой я человек после
Здравствуйте. Написала женщина в ват Сапе и сообщила что меня написали заявление мкк по факту мошенничества и просят привлечь к уголовной ответственности. Сказала что якобы имеются две аудиозаписи. На которых я говорю что решу вопрос с долгами и она считает что это доказывает мою вину. Я не говорила такого.Сказала что этот займ я взяла во вред детям. Сообщила что завтра приедут оперативники и будут спрашивать у всех соседей обо мне какой я человек после этого заберут во Псков ( не по месту жительства) на допрос ( повестки нет и она сказала зачем присылать повестку раз якобы меня привезут завтра, повестку она отказалась присылать) после этого якобы будет суд где решат будет ли это заключение под стражу или условный срок, сказала что скорее всего это будет условный срок и в любом случае будет судимость. Помимо этого сказала что отправила запрос в опеку о том что на меня заявление подали и что есть судимость ( решили они это без суда). Якобы взято 1000 в январе а сейчас долг почти 20 000. Меня объявили банкротом 27 мая. А она сказала что заявление написано 11 сентября. Я сообщила что банкрот и что не являюсь должником и это проигнорировала
, вопрос №4257365, Ирина, г. Москва
Административное право
Является ли это основанием для привлечения организации к ответственности по ст
Добрый день! Организация в течение 2024 г. уведомляла военные комиссариаты о приеме / увольнении работников по старой форме, установленной Постановлением Правительства РФ от 27.11.2006 №719 (т.е. без указания полной даты рождения, паспорта, СНИЛС). Является ли это основанием для привлечения организации к ответственности по ст. 21.4 КоАП РФ или иным статьям?
, вопрос №4256365, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 20.07.2019