8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если Связной не заплатил за неремонтопригодный телефон?

Добрый день.

в марте текущего года мной был сдан на гарантийное обслуживание смартфон Нокиа 6.1, принадлежащий мне. (Слада в магазин Связной по адресу г.Александров, ул. Ленина, д 7)

По истечении проверки (срок проверки оборудования был превышен на 12 дней), мне сообщили что аппарат "не ремонтопригоден" и будет отозван по гарантии.

При этом компания Связной обязалась вернуть мне денежные средства на кредитный счет (смартфон был приобретен мной в кредит, кредит предоставлен ПАО Почта-Банк) в течение 7 рабочих дней.

Заявление на возврат средств было мной написано 13 мая сего года.

На 4 июня 2019 года никто из сотрудников компании не может мне пояснить причину отсутствия денежных средств на указанном мной счете в ПАО Почта-Банк.

Кассовый чек был у меня изъят сотрудниками магазина, на руках имею только кредитный договор и заявление о приеме аппарата в ремонт.

Могу ли я обратиться в суд (заявление в роспотребнадзор написала)

и что для этого потребуется?

Показать полностью
, Дарья, г. Александров
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! Для возврата денежных средств Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, форма и содержание искового заявления определены ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ, с требованиями основанными на Законе о защите прав потребителя. З.Ы. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Александров

Благодарю Вас за ответ! 

Евгения Паринова
Евгения Паринова
Юрист, г. Воронеж

Добрый день, Дарья. Да вы можете обратиться в суд Так Связной должен был вернуть денежные средства за телефон в течение 10 дней. Пишите исковое заявление в суд с просьбой возврата денежных средств за некачественный товар и взыскание неустойки за просрочку возврата денежных средств. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Каковы последствия будут, если мы так сделаем?
Ситуация такая мы с мужем купили частный дом на мат капитал Здравствуйте, ситуация такая мы с мужем купили частный дом на мат капитал , часть взяли ипотеку ! Денег стало категорически не хватать , приняли решение развестись , чтоб получать пособия на ребенка? Каковы последствия будут , если мы так сделаем ?! Забыла отметить что я как жена в этом доме не прописана и доли в этом доме нет Прописан только муж и ребёнок
, вопрос №4280378, Ксения, г. Москва
900 ₽
Нотариат
Так вот вопрос в том, что будет если он не вступит в наследство по обязательной доле?
Здравствуйте , я наследник по завещанию дома который разделен на 2 части одна часть бабушки другая ее супруга . Так как он пенсионер он обладатель обязательной доли ее наследства, идти к натариусу и вступать в наследство не хочет и отказ давать не хочет . Так вот вопрос в том , что будет если он не вступит в наследство по обязательной доле ?
, вопрос №4280312, Эдуард, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, что будет если уйти в отпуск к окончанию контракта и не вернутся?
Здравствуйте, что будет если уйти в отпуск к окончанию контракта и не вернутся? Участник СВО
, вопрос №4280175, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Если авто не успели поставить на учет(10 дней не прошло, есть дкп), а владелец погиб в ДТП на нем, есть страховка КАСКО, могу я что-то сделать
Если авто не успели поставить на учет(10 дней не прошло, есть дкп), а владелец погиб в ДТП на нем, есть страховка КАСКО, могу я что-то сделать
, вопрос №4280088, Лейла Бородина, г. Омск
Дата обновления страницы 06.06.2019