8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат суммы платежа за некачественно выполненную услугу

Сдала в ателье по ремонту и пошиву изделий меховую куртку в ремонт 4 октября 2018 года. До 18 марта 2019 года не выполнена работа. Деньги полностью оплатила за работу в размере 4 тысяч. Куда писать претензию? К кому обратиться? Работает два мастера. Юридический адрес ип. на квитанции фиктивный.

, Татьяна, г. Екатеринбург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Претензию подавайте по фактическому адресу, где находится ателье. Если сроки изготовления были оговорены — можете сослаться на статью 28 Закона «О защите прав потребителей» и требовать неустойку в размере 3% о стоимости услуг за каждый день просрочки.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Мне кается если они в суд подадут, мне платить мнадо будет те суммы которые я брала, а не те что час к оплате.В данный момент я не работаю., и оплачивать нет возможности
Здравствуйте,вот такая ситуация. Я брала займы в МФО, не в одном МФО, а их около 10шт примерно. Суммы разные брала.Сначала вроде как положено платила,потом как так с деньгами стало туговата,и перестала платить.Вот час там просрочки уже по 2-3 месяца .Мне звонят,пишут смс, пишут в ватсап и телеграмм.Говорят мол по указанным адресам пойдут,бывают и угрожают,время на оплату дают 72 часа не более, запись разговора записывают то что я им говорю. Я им обьясняю что пока не могу платить,нет денег,они мне займите перезаймите типо,иначе будет все это мне проблематично.Я говорю платить я буду,и не отказываюсь от платежа.Дело мое уже у коллектора как они говорят.Там штрафы,пени и каждый день идет процент(комиссия).,суммы уже не маленькие к платежам. Мне кается если они в суд подадут,мне платить мнадо будет те суммы которые я брала,а не те что час к оплате.В данный момент я не работаю.,и оплачивать нет возможности. Я уже иногда с ними ругаюсь,как то хочу свои права тоже отстоять.Как быть,не знаю.
, вопрос №4311938, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Написал в поддержку и ответили, что нужно провести процедуру для возврата денежных средств
Здравствуйте! Меня зовут Евгений. Ранее я заказывал билет на сайте Afisha на спектакль "Собачье сердце". Ввел номер телефона, номер карты для перевода, потом просили ввести код из смс для подтверждения операции. Пишет, что введено неверно, попробовал ещё раз, не получилось, потом проверил баланс карты, сумма стала меньше. Посмотрел в истории операции, указано, что перевод не подтверждён. Написал в поддержку и ответили, что нужно провести процедуру для возврата денежных средств. Суть процедуры заключалась в том, что для возврата средств на карте должна лежать сумма эквивалентна сумме перевода. Пытался провести, не получилось, якобы техническая ошибка. Я пришел к выводу, что это очередная схема мошенничества. Пишу вам чтобы уточнить, является ли такая процедура возврата средств схемой мошенничества, если да, то какие я должен предпринять действия, чтобы получить мои законные деньги обратно?
, вопрос №4311761, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать и куда можно обратиться
28.11.23 г Мне подарили сертификат, На фотосессию сумма 4000 за час, срок сертификата написала девушка бессрочно. Она прекратила деятельность фотографа, я обратилась к ней с просьбой вернуть сумму сертификата. На что она мне сказала, что на сертификате написано, что не подлежит возврату и обмену. И предложила услуги которыми она сейчас занимается. Косметолог. И другого предложить она мне не может. Что делать и куда можно обратиться
, вопрос №4310984, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Оплатил долги на гос услугах, платеж отменяется и деньги возвращаются, почему?
Оплатил долги на гос услугах, платеж отменяется и деньги возвращаются, почему? (сумма 70т, оплачиваю разом) До пристава дозвониться не могу
, вопрос №4310144, Наталья, г. Москва
486 ₽
Уголовное право
В итоге, гарант свои обязательства выполнил, продавец получил средства, но на следующий день я потерял доступ к аккаунту, все привязки которые были зарегистрированы - удалены
Я приобрел аккаунт в pubg mobile за 88 тысяч рублей (из которых 8 тысяч услуги гаранта) через гаранта. Обязательства гаранта - принять платеж и после перепривызки аккаунта отправить деньги продавцу. В процессе сделки продавец ручался за безопасность аккаунта после завершения сделки. Он прислал фото своего паспорта, а также видео, в котором говорит, что в случае восстановления аккаунта вернет деньги. В итоге, гарант свои обязательства выполнил, продавец получил средства, но на следующий день я потерял доступ к аккаунту, все привязки которые были зарегистрированы - удалены. Продавец сейчас говорит, другое, что будто бы его тоже обманул тот, у которого он покупал аккаунт, но при этом он на видео говорит другое. Продавец потратил деньги ( по его словам, а доступ к аккаунту я потерял. Судя по информации в паспорте, человек, который меня заскамил - несовершеннолетний ( 2008 года рождения) Как мне быть и как решать вопрос? Все переписки, чеки и данные продавца на руках, заявление также написано, но не думаю, что на это стоит рассчитывать
, вопрос №4309661, Roman, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2019