8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как нам правильно составить претензию и на какие статьи нам можно сослаться?

19.11. 2018г. был заключен договор на изготовление и установку кухонного гарнитура по индивидуальным размерам (срок изготовления 21 день), стоимостью 160 тр. Нами был внесен авансовый платеж в размере 90 тр. 29.12.2019 был произведен частичный монтаж кухонного гарнитура (отсутствуют цоколь и 2 фасада, т.к закончилась пленка у поставщика), нами была внесена доплата в размере 70т.р. На сегодняшний день 19.02.19г. полный монтаж так и осуществлен, недостающие детали так и не установлены. Плюсом ко всему выявились дефекты фасадов, отошла пленка с двух фасадов при том, что эксплуатации не было, так как мы не можем переехать в связи с отсутствием кухонного гарнитура. Мы хотим отказаться от мебели и вернуть полную стоимость договора, что составляет 160 тр. Как нам правильно составить претензию и на какие статьи нам можно сослаться?

Показать полностью
, Эльвира, г. Пермь
Анна Ионова
Анна Ионова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Составьте письменную претензию. В претензии сошлитесь на нормы статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей 

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
И на какие постановления можно сослаться в данном вопросе?
Суд вынес решение , за подделку УК протокола общего собрания собственников нашего дома признать его недействительным. И так как эта наша УК оказывала нам услуги по обслуживанию дома ненадлежащего качества, мы ее сменили. Новая же УК заключила договор на подрядные работы по оказанию услуг нашему дому со старой нашей УК, которая как не выполняла, так и не содержит наш дом надлежащим образом. Да, в договоре есть пункт , что УК сама определяет с кем работать, но выбран тот подрядчик с которыми мы судились, как с недобросовестной компанией. Мы настаиваем на расторжении такого обслуживания, но .... Имеется ли законное право УК по выбору таких подрядных организаций с плохой репутацией ? И на какие постановления можно сослаться в данном вопросе ? Спасибо.
, вопрос №4313788, Татьяна Владимировна, г. Самара
Трудовое право
Какие компенсации можно потребовтаь?
Добрый день. Работала по самозанятости (но фронт работы, сумма оплат, причины расторжения в нем не указаны). Одним днем (24.10) позвонил руководитель, закрыл доступ к срм и сообщил, что с сегодняшнего дня наше сотрудничество прекращается, так как я "не лояльна к руководству", при том, что претензий к моему функционалу не было. Соглашения о расторжении не направлялось. Договор действует до 31.12. Какие компенсации можно потребовтаь?
, вопрос №4313237, Ольга, г. Пермь
Защита прав потребителей
Какие статьи можно использовать в защиту?
Здравствуйте! Купил монитор в магазине ДНС, спустя 3 месяца он перестал работать и сломался. Посмотрев по отзывам, увидел, что это проблема у всех (каждый отзыв о том, что монитор сломался спустя 3-4 месяца). Я отнес в сервисный центр, мне его починили. Чинили 30 дней, спустя опять 3 месяца он снова сломался. Монитор полностью был снят с продажи из-за постоянной одной поломки у всех. Сейчас отдали на проверку качества. Подскажите, как поступить, если захотят опять отремонтировать и не захотят возвращать деньги. Как вернуть деньги? Какие статьи можно использовать в защиту? Нельзя же постоянно носить монитор каждые 2-3 месяца, потому что он ломается. Спасибо!
, вопрос №4312978, Егор Варламов, г. Москва
Кредитование
На какой закон можно сослаться при написании обращения, что банк при заключении договора на дебетовую карту на выдаон копию договорам
Здравствуйте. На какой закон можно сослаться при написании обращения , что банк при заключении договора на дебетовую карту на выдаон копию договорам
, вопрос №4311150, Ксения, г. Москва
Банкротство
Если да, то на основании какой статьи Закона о банкротстве?
Добрый день! Вопрос по теме: Банкротство. Женщина - находится в процедуре банкротства.. При этом женщине принадлежит 1/2 доли в двухкомнатной квартире. У женщины есть дочь 21 год, которой принадлежит другая 1/2 доля в квартире. Арбитражный управляющий выставил на торги (продажу) квартиру целиком. Я спросил управляющего: Разве можно выставлять на торги квартиру целиком, если женщине принадлежит только 1/2 доля. На что управляющий ответил: Не знаю, думаю, что будут сложности с регистрацией сделки. Но дочь женщины (владелицы другой 1/2 доли) написала управляющему отказ от права преимущественной покупки доли матери. Есть практика продажи квартиры целиком, если она является совместно нажитым имуществом супругов, один из которых признается банкротом, при этом другой супруг банкротом не является. Но здесь другая ситуация. Здесь не супруги, а мать (банкрот) и дочь (не банкрот). Как Вы думаете, может ли арбитражный управляющий выставлять на продажу квартиру целиком, если должнице принадлежит только 1/2 доли в этой квартире? Если да, то на основании какой статьи Закона о банкротстве? С уважением, Вадим
, вопрос №4311114, Вадим Файнберг, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2019