8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать, если я купил бытовую технику с браком?

купил пылесос интернете , он не работает, могу ли я что то с этим сделать, так как покупал не в магазине, техника недешевая

, Михаил, г. Екатеринбург
Темирлан Акиев
Темирлан Акиев
Адвокат, г. Назрань

Здравствуйте!  Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (п.4 ст. 26.1)

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Елена Смирнова
Елена Смирнова
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте!

купил пылесос интернете, он не работает, могу ли я что то с этим сделать, так как покупал не в магазине, техника недешевая

Михаил

Вы можете требовать  замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Направьте претензию, если не удовлетворят — обращайтесь в суд с иском.

Согласно частям 1, 2 и 5 статьи 4 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно части 1 статьи 18 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Нотариат
1 вопрос: какие документы и что необходимо сделать, чтобы переоформить на меня участок?
Здравствуйте, впервые хочу приобрести землю. Продает жена владельца. Он сам находится в данный период не рядом. 1 вопрос: какие документы и что необходимо сделать, чтобы переоформить на меня участок? 2 вопрос: я бы хотел купить участок с задатком в 70%+- и остальное внести через месяц, какой договор необходим? 3 вопрос: и если я вдруг куплю участок с задатком, а остальное чз месяц, вдруг что произойдет с владельцем, несчастный случай..? Мне это ничем не грозит?
, вопрос №4257860, Артем, г. Москва
Земельное право
Что значить аннулированный участок и что можно сделать
Что значить аннулированный участок и что можно сделать
, вопрос №4257700, Марсель, г. Москва
Раздел имущества
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день, бывший молодой человек, проживали с ним не долго, всего 4 месяца, но за этот срок собралось много личных вещей (одежда, обувь, посуда, товары для дома), уже более 2х лет не могу вернуть! Он меня либо игнорировал, либо кормил обещаниями что привезет! Я приезжала к нему, но попасть в дом у меня не получилось! Сейчас он доказывает что я вещи свои забрала, удалил все наши переписки и заблокировал! Докозательств у меня нет, но есть много свидетелей, которые подтвердят что мы жили вметсе, что там находились мои личные вещи и что он мне их так и не вернул! Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4257614, Ирина, г. Москва
Раздел имущества
Ситуация такая жена изменила, я узнал но она не знает что я узнал, есть совместное имущество, техника разная
Ситуация такая жена изменила , я узнал но она не знает что я узнал , есть совместное имущество, техника разная квартира , услышал случайно раговор её с её подругой риелтором , там говорит давно пора технику вывести , ну я когда услышал решил половину техники сразу на опережение вывести , даже если всю вынесу оставлю только мебель , какие могут быть последствия , хотя все покупал я у меня чеки есть , я знаю что имущество делится пополам по закону . Подскажите в чем ошибаюсь )
, вопрос №4257588, Влад, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2018