8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если заказ на изготовление шкафа не исполнен?

Заказала шкаф с предоплатой в 55 %, сроки вышли, шкафа нет и деньги не возвращает, говорит, что нет сейчас, как забрать ? чем пугать?

, Виктория Кирьянова, г. Москва
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Уведомите продавца что будете взыскивать неустойку за просрочку, сделайте это в письменной претензии которую нужно вручить продавцу лично или заказным письмом

Статья 23.1.Ззпп Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.


Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Имею ли я права просить вернуть деньгами, и на каком основании?
Добрый день! В магазине М.Видео взяла рассрочку на 2 телефона 04.08. Со страховкой каждый в 25.000₽. 06.08 написала заявление на возврат денежных средств за страховку, так как о сумме страховки меня не предупредили. Страховой дом ВСК одобрил возврат, но не деньгами, а на эту сумму взять технику в магазине М.Видео, но мне не нужна техника, я хочу закрыть рассрочки этими деньгами. Имею ли я права просить вернуть деньгами, и на каком основании?
, вопрос №4213004, Юлия, г. Раменское
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
И могу потом вернуть деньги через суд?
Здравствуйте, скажите у меня жили по Договору мужчина и женщина, потом я расторгла договор с женщиной на которую был подписан договор. Мужчина остался один в квартире и послал мне новый договор на его имя, но я его не подписала...он заплатил за один месяц и вот уже больше месяца что не платить, и за коммуналку за 4 месяца .я могу его выгнать из квартиры т.к. нет договора? И могу я туда пустить других арендаторов? И могу потом вернуть деньги через суд? Контракт он мне послал (подписанный только им) но я забыла его подписать....но по телефону я ему сказала что подпишу.(у него сохранилась эта запись)..
, вопрос №4212319, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за оплаченную фотографию мне нужно было распечатать фотографию 3×4 на документы, я сама
Как вернуть деньги за оплаченную фотографию мне нужно было распечатать фотографию 3×4 на документы, я сама сфотографировалась, мне нужно было только распечатать пришла попросила распечатать, я торопилась и не разглядела фотографию, и оплатила, но когда вышла увидела что то не так с фотографией, посмотрела а там я из за фильтров сама на себя не похожа!!! я не просила фотошопить фотографию, он даже не предупредил об этом и не показал как будет выглядеть фото с фотошопом, просто без моей просьбы сделал это, на фотографии получилась слишком выбеленная кожа, другой нос, щёки, брови, макияж глаз, написала этому фотографу а он не хочет отдавать деньги, что делать????
, вопрос №4211311, алина, г. Москва
Гражданское право
Есть ли законные способы вернуть деньги?
Здравствуйте. Заняла деньги знакомой ( 20000 т. р.) обещала вернуть в феврале 2024 года. На данный момент заблокировала меня в мессенджерах. Есть ли законные способы вернуть деньги? Из доказательств только переписка ватсап
, вопрос №4210999, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Договора нет, есть переписка Что делать как вернуть деньги?
Не хотят возвращать деньги за бронь катера, я предупредила за неделю . В возврате средств отказывают, предлагают перенос на другой день . Договора нет ,есть переписка Что делать как вернуть деньги? 1 фото это сразу же после брони сообщение ,второе фото переписка после просьбы вернуть средства
, вопрос №4210751, Аня, г. Москва
Дата обновления страницы 26.11.2018