8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если купили телефон и был обнаружен заводской брак?

Приобрела телефон,в первые же дни был обнаружен заводской дефект,отнесли обратно где покупали, телефон направили в ремонт, а когда пришли забирать сказали не обнаружили никаких дефектов,отказываются сворачивать деньги и делать обмен на такую же марку,что делать подскажите?

, Алина, г. Салават
Антон Хаустов
Антон Хаустов
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте Алина, из норм установленных ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 



         Кроме того, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула).

В данной ситуации целесообразно обратиться с заявлением о защите Ваших прав в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, где как минимум организуют проверку данного факта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Хотел купить телефон по предоплате на авито, скинул предоплату а человек все кормит завтракам мол он сейчас служит по контракту и не может отправит телефон что делать есть ли смысл писать заявление?
Хотел купить телефон по предоплате на авито, скинул предоплату а человек все кормит завтракам мол он сейчас служит по контракту и не может отправит телефон что делать есть ли смысл писать заявление?
, вопрос №4255183, Никита, г. Москва
Семейное право
Если я вступлю в брак и захочу продать собственный автомобиль банки в праве забрать у меня деньги на погашение его кредита?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. С молодым человеком хотим расписаться. У меня есть собственное имущество: дом и автомобиль. Молодой человек брал кредит еще до наших отношений, платил но потом перестал. На нем сейчас висит долг. Если я вступлю в брак и захочу продать собственный автомобиль банки в праве забрать у меня деньги на погашение его кредита? И еще вопрос, деньги которые будут поступать на мою карту банки будут списывать на погашения его долга?
, вопрос №4254824, Виолетта, г. Москва
Наследство
Муж умер, нас три наследника я, дочь и сын от первого брака
Квартира, земл.участок, дом куплены в браке и оформлены на меня. Муж умер, нас три наследника я, дочь и сын от первого брака. Обязательно мне в течении шести месяцев надо выделить долю на себя и вступить в наследство по его доле
, вопрос №4254701, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2018