8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как бороться с хамским отношением покупателя?

Здравствуйте, я работаю в магазине, пришёл покупатель и требует платный пакет-бесплатно. Попытки объяснить покупателю что он платный закончились матами и криками с его стороны.

Что делать в такой ситуации? Можно ли сослаться на закон?

, Павел, г. Томск
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. 

ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
 

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Ценник также является публичной офертой, согласно которой продавец предлагает товар.

Что касается неадекватности покупателя выраженной в криках и матах — Вы вправе вызвать наряд полиции.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Освидетельствование или какие либо мероприятия в отношении дочери скорая не делала и привезла мне ее домой
Мою дочь скорая привезла домой в нетрезвом виде . Ей 17 лет. Скорую вызвал очевидец. Освидетельствование или какие либо мероприятия в отношении дочери скорая не делала и привезла мне ее домой. На утро приехали и скорая и полиция и мы написали что дочери стало плохо . Заболел живот и она присела на корточки и прохожие вызвали скорую. После чего приехали на след день ПДН и сказали что свидетель показал что она была пьяна. Но написала нарушение закона . Ребенок был на улице после 22 часов. Теперь говорят что поставят на учёт. Если не было освидетельствования. И Пдн не задерживала моего ребенка. Могут ли ее поставит на учёт за употребление алкоголя
, вопрос №4305925, Наталья, г. Краснодар
786 ₽
Налоговое право
Будет ли при этом покупатель облагаться кикми-либо налогами?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, гражданин Италии хочет приобрести недвижимость в России у гражданина Израиля, оба не имеют гражданства России и в ней не проживают. Можно ли совершить куплю-продажу через нотариуса, переведя валюту из какого-нибудь итальянского банка в какой-нибудь банк Израиля, не конвертируя их в рубли? Будет ли при этом покупатель облагаться кикми-либо налогами?
, вопрос №4305215, Клиент, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Куда можно обратиться родителям по этому поводу и как правильно свормулировать жалобу?
Жалоба на заведующую детского сада, из-за которой увольняются воспитатели и сотрудники Добрый день! В нашей группе очень хорошие воспитатели, но они все бегут из детского сада, потому что помимо того, что в садах сейчас и так большая нагрузка, много требований, в саду морально невозможно работать, потому что у заведующей хамское отношение к сотрудникам , она недооценивает их труд. Сотрудников остаётся всё меньше, но при этом заведующая продолжает в оскорбительной форме собирать собрания и унижать. Вследствие чего воспитатели не выдерживают психоэмоциональной этой нагрузки и пишут заявление по собственному желанию. Мы писали коллективное обращение от группы с просьбой удержать ценного сотрудника, но наша просьба была проигнорирована. Куда можно обратиться родителям по этому поводу и как правильно свормулировать жалобу? Переживаем, что уйдут все воспитатели и сад закроют
, вопрос №4304944, Надежда, г. Донецк
Наркотики
Каким образом должен быть изменен приговор в отношении С
7. С. приговором суда был признан виновным в незаконном приобретении, хранении и перевозке без цели сбыта наркотических средств в особо крупном размере. При этом суд установил, что С. в целях приобретения наркотиков для личного потребления приехал из г. Заволжье в г. Нижний Новгород, где приобрел пять пакетиков героина весом 4,624 г. При перевозке героина на автомашине ГАЗ-31029 из Нижнего Новгорода в Заволжье С. был задержан сотрудниками полиции. Президиум ВС РФ указал, что наркотическое средство С. приобрел не с целью сбыта, а для личного потребления, хранил при себе. Транспортное средство использовал как средство передвижения к месту жительства, а не для перевозки наркотиков. Каким образом должен быть изменен приговор в отношении С.?
, вопрос №4304831, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Сервисный центр отремонтировал товар и передал покупателю
Добрый день. ООО купило у нас (так же ООО) цифровой видеорегистратор 03.08.23. Гарантийный талон не оформлялся и договора тоже не было. Просто оплата по счету. Почти через год 18.07.24 обратились по поводу ремонта. Сервисный центр отремонтировал товар и передал покупателю. 30 сентября (уже более года прошло даже учитывая, время когда товар был в сервисе) покупатель снова обратился по поводу ремонта, регистратор перестал работать. Сервисный центр написал Акт, в котором говорится, что ремонт не возможен, т.к. истек срок гарантии и данные устройства уже не выпускаются. Что нам делать как продавцу? Покупатель требует заменить устройство на новое либо вернуть деньги. Иначе подаст в суд.
, вопрос №4304289, Алексей, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 22.11.2018