8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если поломка телефона по гарантии не устранена?

Здравствуйте.Телефон был по гарантии на ремонте 45 дней.Поломка не устранена.Взяли опять на ремонт,гарантия заканчивается 20.11.2018г.Как поступить если поломку не устранят?

, Наталья, г. Саранск
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Наталья

У Вас существенный недостаток, можете отказаться от договора купли продажи 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Его чинить или новый купить?
Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, мне 30 лет! Я работаю оператором упаковки (упаковочной линии)! Моя зарплата в месяц 70 тысяч рублей с учётом аванса! Мой муж Михаил тоже оператор упаковки упаковочной линии у нас график работы 5/2 (День) я оператор упаковки на хвосте линии, он оператор упаковки тоже на хвосте линии! Я вчера пошла на обед в 12:00 он остался, потом он пошёл пошел на обед у нас на 1 линии на хвосте 2 оператора на голове линии тоже 2 оператора например 1 на обед уходит, 2 остаётся, потом с обеда 1 приходит а 2 уходит (на обед час) и так и с головой! Муж вчера во время поломки упаковочный машины уронил наши телефоны, и соответственно у них разбились экраны, он сказал долбанная упаковка, а телефоны новые купим я сказала может на ремонт телефоны поставить? Я сходила в ремонтную базу после смены узнать сколько стоит ремонт и ремонт 1 телефона только 7 тысяч, экраны очень серьезно повреждены, поэтому за ремонт 1 телефона только 7 тысяч! Я с мужем спорю и не можем решить новые телефоны покупать или эти на ремонт ставить! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации если новые телефоны покупать это больше 20 тысяч рублей уйдет у нас телефоны мой за 30 у мужа тоже за 30 у нас телефоны хорошие в выходные рубимся в игру по сети не тормозит вообще а летает игра я принимаю решение мой телефон на ремонт поставить, муж против, если ремонтировать из то все наши телефоны обойдутся в 14 тысяч рублей за ремонт!
, вопрос №4277360, Анастасия, г. Ярославль
Семейное право
Бывшая супруга закрыла мне доступ в мою служебную квартиру и не позволяет мне оставлять ребенка у себя на сутки
Здравствуйте! Я военнослужащий, отец двоих сыновей (21 и 9 лет).  Мы с супругой не жили больше трех лет и полгода назад развелись. Жена осталась жить с двумя детьми в служебной квартире, полученной мной на период прохождения военной службы, я уже два года проживаю с другой женщиной, пока в гражданском браке.  Детям по-прежнему стараюсь уделять должное внимание, помимо алиментов делаю подарки, оплачиваю спортивную секцию, совершаю поездки по городам, выезды на природу, рыбалку. Сам без вредных привычек, занимаюсь спортом. Хочу подтянуть ребенка по школьным предметам, но есть проблема. Бывшая супруга закрыла мне доступ в мою служебную квартиру и не позволяет мне оставлять ребенка у себя на сутки. Пространства в квартире (там, где я проживаю в настоящее время) предостаточно, для ребенка выделена отдельная комната. Я живу в другом городе, расстояние между городами 30 км. У меня на неделе 5-6 рабочих дней, и мне катастрофически не хватает времени, чтобы чаще видеть своего сына . Могу ли я в судебном порядке добиться разрешения оставлять у себя ребенка на ночь хотя бы на сутки, если с бывшей супругой не получается договориться?
, вопрос №4277067, Владимир, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
ОСАГО, Каско
Ситуация следующая: Попал в дтп, у авто очень серьёзные повреждения, автомобиль на гарантии, покупал новый в
Добрый день! Ситуация следующая: Попал в дтп, у авто очень серьёзные повреждения, автомобиль на гарантии, покупал новый в салоне (застрахован по КАСКО) покупал в Москве, проживаю в Москве, дтп произошло в Мордовии. Страховая (альфастрахование) направила на ремонт в Саранск к какому-то ИП. Скажите пожалуйста: 1) имеет ли право страховая направить авто на гарантии не к официальному дилеру, а к ИП? 2) могу ли я требовать от страховой выдачи нового направления на СТО по месту своего проживания или месту покупки автомобиля?
, вопрос №4277100, Александр, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Военное право
Возможно ли оспорить получение справки уклониста и получить военный билет, если повесток от военкомата не было?
27 лет исполнилось в ноябре 2023. Повестки не получали, не расписывали. По месту службы (человек работал 9 лет в полиции с 19 до 27) военкомат не приходил. Место жительства не менялось. Возможно ли оспорить получение справки уклониста и получить военный билет, если повесток от военкомата не было?
, вопрос №4276604, Игорь, г. Москва
Материнский капитал
Не потеряю ли я эту квартиру, не отойдёт ли она государству?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации. У меня есть квартира по соц.найму в которой прописаны только я и двое несовершеннолетних детей. Могу ли я прописаться в другую квартиру, купленную за мат капитал. Не потеряю ли я эту квартиру, не отойдёт ли она государству? Если в ней никто не будет прописан. Прописать больше некого. Смогу ли я её приватизировать на себя. Буду благодарна за ответ.
, вопрос №4274840, Анастасия, г. Николаевск-на-Амуре
Дата обновления страницы 15.11.2018