8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что грозит несовершеннолетней или ее родителям за отказ забирать заказанный ею товар на почте?

Моя дочь заказала какую-то ерунду в интернет магазине на свое имя. Сумма наложенного платежа 4300 руб. Не хочу тратить свои деньги на разрекламированную ненужную вещь. Грозит ли ей или мне штраф за то что она не забирает заказ на почте? Она несовершеннолетняя.

, Катерина, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Катерина, здравствуйте!

Дистанционная продажа представляет собой заключение договора на основе описания товара на  интернет-странице, каталоге, буклете, в телевизионной трансляции, по радио или иным способом, который исключает непосредственное ознакомление с товаром или его образцом.

Покупатель, приобретающий товар дистанционным способом, вправе рассчитывать на получение всех необходимых сведений о товаре, в том числе о потребительских характеристиках, о месте, где товар был произведен, его цене и сопутствующих условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Кроме того, покупателю обязаны сообщить юридический адрес (местонахождение) продавца и наименование продавца (производителя).

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

Товар должен передаваться покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий оформление доставки товара. Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если при такой передаче продавец требует оплатить товар.

При доставке товара до потребителя обязательно должна быть доведена информация, указанная в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», а также сведения о сроках и процедуре возврата товара. Так, потребитель имеет право на отказ от качественного товара в любой момент до его получения, а если товар уже получен, то в течение семи дней с даты передачи ему товара при условии сохранения потребительских свойств. При этом причины возврата законом не устанавливаются, то есть они могут быть любыми.

Также необходимо помнить, что не все товары можно вернуть как товар надлежащего качества. В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» нельзя отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства — то есть товара, который изготовлен индивидуально для потребителя, и только он может его использовать. Например, товар с именной биркой (гравировка, вышивка) или обувь, пошитую по личным меркам, вернуть нельзя. А готовый товар ручной работы, например обувь 38 размера, можно.

Если потребитель решил не получать товар, то доставка товара обратно продавцу осуществляется за счет отказавшегося покупателя.

В свою очередь, продавец, получив уведомление об отказе от товара, обязан возвратить покупателю денежные средства, уплаченные по договору, в срок до десяти дней со дня получения такого уведомления (требования).

Если покупатель не возместил продавцу обратную доставку, то при окончательных расчетах продавец вправе удержать свои расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара от возвратившего его потребителя.

Катерина, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Катерина
Катерина
Клиент, г. Москва
То есть штраф придётся оплатить?

Катерина, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Также узнал, что можно написать заявление об отказе от отсрочки, но вдруг диагноз не подтвердится и категорию не поменяют, а отсрочка сгорит
Здравствуйте, в данный момент нахожусь в академ отпуске от универа, отсрочка действует до августа 2025 года. На днях нашел у себя диагноз "Варикоцеле" 3 степени, с которым дают категорию "В" (также есть подозрения на остеохондроз, но вопрос не об этом). Могу ли я подойти в военкомат и попросить пройти медкомиссию, чтобы обновить категорию и получить военный билет? Я прочитал, что военкомату я буду не интересен, так как у меня есть отсрочка. Также узнал, что можно написать заявление об отказе от отсрочки, но вдруг диагноз не подтвердится и категорию не поменяют, а отсрочка сгорит. Как следует поступить? Нет времени ждать август 2025 года.
, вопрос №4275548, Рей, г. Москва
Уголовное право
И то, что я сейчас рассказал не считается сливом переписки или еще чем-то?
Здравствуйте, можете помочь, очень переживаю. Мы переписывались с другом. Ну общались. В один момент (если не ошибаюсь) он пишет мне, что вот подруга или девушка фотки присылает типо хвастается. И тут я точной ситуации дальше не помню, поэтому сделаю 2 пункта. 1. Он мне сам прислал фотку а затем удалил. Я сказал что ничего не видел и он скинул еще раз. 2. Я у него спросил скинешь и он сказал скидывал уже, но потом еще раз скинул 3. Я попросил скинешь и он скинул. Точно что за перписка была я не помню, поэтому сделал несколькл вариантов что помнил. (фото было интимное) И после этого через некоторое время он вроде спросил че дрочить пошел? Ну я так понимаю это он сказал в шутку, но я не помню что сказал в ответ. Что будет если сказал да или нет? Мне на тот момент было 14 вроде, а ему 13-14. Что будет если он обманул насчет возраста? Не посчитают ли за 132 ук? И то, что я сейчас рассказал не считается сливом переписки или еще чем-то? Очень волнуюсь
, вопрос №4274863, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 10.11.2018