8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк отказал в возмещении затрат по претензии

Добрый день.

При обращении в банк по рефенансированию ипотеки, эксперт просчитал ежемесячный платёж, который меня устроил. В итоге мы подали заявку. Спустя почти две недели заявка была одобрена. Мне позвонили с банка и сказали довезти оставшийся пакет документов (отчёт об оценке, нотариально заверенные доверенность на имя сотрудника банка и согласие супруги) который подразумевал дополнительные затраты. О том, что сумма ежемесячного платежа изменилась, в отличии от той которую озвучили при подаче заявки, меня не кто не оповестил. После того как я сделал все необходимые документы и поехал в банк для заключения договора, меня ознакомили с графиком платежей в котором сумма ежемесячного платежа оказалась выше той, что при подаче заявки, почти на 4500 руб. Я был вынужден отказаться от данного предложения.

После, я написал претензию в банк с просьбой о возмещении затрат на отчёт об оценке, нотариальные доверенность и согласие супруги. Банк мне ответил письменным отказом.

Прошу прояснить, обоснованный ли в данном случае отказ банка, и если нет, какие мои дальнейшие действия?

Спасибо.

Показать полностью
, Владимир, г. Хабаровск
Алексей Еремченко
Алексей Еремченко
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Если на вашу претензию ответили отказом в удовлетворении ваших требований, то в соответствии с Законом о Защите прав потребителей вы можете обратиться в суд для взыскания соответствующей суммы в рамках судебного производства. Если сумма составляет менее 50 000 рублей, то это мировой судья и если более 50 000 рублей, то данный вопрос в подсудности районного суда. Иным способом принудить банк к выплате у вас не получится.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Хабаровск
Здравствуйте, спасибо за ответ.
Прошу уточнить, в моей ситуации, какова вероятность, что суд одобрит мой иск?

Здравствуйте! Для начала нужно собрать все документы приобщить их к исковому заявлению и суд примет, в крайнем случае оставит исковое без движения до устранения недостатков. Но учтите, что юротделы в банках всегда очень сильные и вам самому очень затруднительно будет представлять свои интересы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Можно ли до истечения 6 месяцев с момента смерти получить возмещение денежных средств на достойные похороны за счёт наследства?
Здравствуйте! Являюсь единственным наследником после смерти отца. Сегодня написала у нотариуса заявление на открытие наследственного дела и принятие наследства. Можно ли до истечения 6 месяцев с момента смерти получить возмещение денежных средств на достойные похороны за счёт наследства?
, вопрос №4213198, Виктория, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Мне отказали в пользовании приложением, пришло письмо с просьбой погасить штраф (на карте не было денег, поэтому они не смогли списать эту сумму, к счастью)
Добрый день! Прошу помочь подготовить ответ на письмо от каршеринга Белка Кар. Мне отказали в пользовании приложением, пришло письмо с просьбой погасить штраф (на карте не было денег, поэтому они не смогли списать эту сумму, к счастью). Обвиняют в том, что машине причинен ущерб, который на самом деле причинен не по моей вине. Я сдала автомобиль в надлежащем виде, в ДТП не попадала. Камер на парковке тоже нет, скорее всего, это небольшая парковка в кустах, зданий близко не было, Зеленоград. Доступа к сделанным мной фото нет, потому что отключили от приложения. Есть только те фотографии, которые они прислали в почте по моему запросу. Я не помню, делала ли снимки по завершению аренды. Это, конечно, помогло бы защититься. Они ничем не обосновывают, просто обвиняют, говоря, что следующий пользователь обнаружил вмятины. По их мнению, виновата в этом я, хотя это не так. Прислали две фотографии без даты, номера машины, локации, на них только вмятины, никаких опознавательных элементов нет. Также приложили акт о приеме работ, где они якобы чинили машину, с суммой и печатью. Штраф просят за этот ремонт и простой машины, пока длился ремонт. Помогите, пожалуйста, грамотно ответить. Я уже писала им с просьбой прислать доказательства моей вины. Отвечают только то, что со мной подписан договор с ними в приложении, поэтому я виновата. Также хотелось бы закрыть им доступ к моей карте. В банке это, к сожалению, невозможно сделать, насколько я понимаю, а только через Белку. Но доступа к приложению нет. Как им написать об этом?
, вопрос №4212851, Ксения, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Банк отказал в возврате процентов начисленных за время кредитных каникул предоставленных в период нахождения на сво
Здравствуйте. Банк отказал в возврате процентов начисленных за время кредитных каникул предоставленных в период нахождения на сво
, вопрос №4212282, Михаил, г. Москва
Все
Добрый день на меня была оформлена рассрочка в Альфа-банк неизвестными
Добрый день, на меня была оформлена рассрочка в Альфа-банк неизвестными лицами, после было возбуждено уголовное дело, далее расследование и постановление о точно, что лица установить не удалось. Мной был направлен иск в суд дважды, меня попросили предоставить все документы необходимые, но в конечном итоге иск был не принят по причине не всех документов по п. 2, 3 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ, я прикладывала все необходимые документы но мне отказали, ниже фото, какие документы я приложила, подскажите пожалуйста, какие документы я ещё должна была предоставить исходя из п. 2, 3 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ. Ниже скину перечень документов, которые подавала в суд и ответ от суда И подскажите, как нужно правильно обжаловать иск и будут ли документы мои мне лично возвращены исходя из письма?
, вопрос №4211408, Любовь, г. Прокопьевск
Защита прав потребителей
Возможно стоит переписать претензию, но кого указать покупателем?
Здравствуйте! В магазине со спутницей купили не технически сложный товар на 16000, оформили на нее карту скидок магазина. После этого, через пару часов решили еще докупить другой товар. При входе спутницу отвлек телефонный звонок, я зашел в магазин один и на ее карту скидок и банковскую карту приобрел второй товар на 6000. На следующий день выяснилось, что купленный второй товар не работает. Обратились в магазин, и получили предложение оставить товар на экспертизу. Сегодня составили претензию с требованием личного присутствия, но как покупателя указали спутницу ( физически сделал покупку я ) и отправили на электронную почту продавца. На сколько это критично? Возможно стоит переписать претензию, но кого указать покупателем? Еще один момент - в кассовом чеке продавец не указал наименование товара только общую сумму. Спасибо!
, вопрос №4210654, Alexander, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.10.2018