8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть бракованный товар при данных обстоятельствах?

Куплен телефон в магазине, в документах написано, что он б.у., но никаких недостатков не указано.

На деле часто пропадает связь с симкартой и камера заменена на камеру хуже качеством, чем у данной модели.

Гарантия от продавца в 2 недели давно прошла. Можно ли что-то предъявить продавцу?

Можно ли вернуть браковый товар?

, Елена, г. Екатеринбург
Елена Катерухина
Елена Катерухина
Адвокат, г. Новосибирск

Добрый день. В отношении недостатков, о которых не было сообщено при продаже, потребитель  может заявлять требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Данные правила распространяются и на б/у товары. 

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Екатеринбург
В течение какого времени?
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Елена!

Вы пишите: 

На деле часто пропадает связь с симкартой и камера заменена на камеру хуже качеством, чем у данной модели.

В соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса РФ и  ст 18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», если недостатки товара не были оговорены продавцом при продаже товара,  Вы вправе потребовать как устранения недостатков, так и вернуть товар ненадлежащего качества.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Екатеринбург
А в течение какого времени?

Лучше сделать это быстрее. Разумный срок (как правило это один мес),  ст 19 ЗОПП дает покупателю срок в течении 2 лет на предъявление требований.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Добрый день хотел попросить я уволилась потом вернул через месяц с меня удерживали 104000 тысяч рублей можно ли так?
Добрый день хотел попросить я уволилась потом вернул через месяц с меня удерживали 104000 тысяч рублей можно ли так ? И можем вернуть деньги?
, вопрос №4242170, Кыяздинов Али, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги с банка которые были переведены под влиянием обмана мошенникам, как я
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги с банка которые были переведены под влиянием обмана мошенникам, как я знаю в в этом году вышел новый закон который обязывает банки возмещать ущерб даже если деньги переведены добровольно, но под влиянием обмана
, вопрос №4241734, Дмитрий, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть данный товар?
Купил в автокредит автомобиль, в салоне приобрел комплект зимних шин и дисков, там же произвели установку шин на диски и выдали вместе с авто, положив в багажник! Через 3 дня примерил комплект - не понравился как выглядит на авто! Могу ли я вернуть данный товар? На колесах не ездил! В салоне я оплатил шиномонтаж за этот комплект!
, вопрос №4241823, Андрей, г. Новый Уренгой
Защита прав потребителей
Здравствуйте подскажите пожалуйста пришли в аквапарк а у них в правилах написано что если пойдёт дождь то нас выгонят и деньги не вернут можно ли просить деньги?
Здравствуйте подскажите пожалуйста пришли в аквапарк а у них в правилах написано что если пойдёт дождь то нас выгонят и деньги не вернут можно ли просить деньги ?
, вопрос №4241697, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте меня зовут Раиса.Я индивидуальный предприниматель.Закупили товар в Кыргыстане, он оказался бракованный.Продавец отказывается вернуть деньги.Но я живу в России.Можно ли это сделать и как?
Здравствуйте меня зовут Раиса .Я индивидуальный предприниматель .Закупили товар в Кыргыстане ,он оказался бракованный .Продавец отказывается вернуть деньги .Но я живу в России .Можно ли это сделать и как ?
, вопрос №4241169, Раиса, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2018