8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за выезд из гостиницы, если нет договора

Заселились в гостиницу, но по семейным обстоятельствам нужно покинуть её. Договор на оказание услуг не было. Предупредили заранее администратора что выезжаем, он принял заявление на возврат денежных средств, и дал талон-уведомление. Но деньги не были возвращены. Написали претензию, ответа не последовало. Скажи пожалуйста, если договор не заключен, какие статьи фз о защите прав потребителей, указывать в иске?

, Виктория, г. Санкт-Петербург
Роман Исаев
Роман Исаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, указывайте на фактическое исполнение, ссылайтесь на тот факт, что деньги были перечислены на талон и на ст.32 ЗПП.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Санкт-Петербург

Скажите пожалуйста, а может ли отель удержать часть суммы в виде штрафа за досрочный выезд? Почитала о том что, отель может наложить штраф только в случае не заезда, а не в случае досрочного выезда. Это верно?

Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств?
Здравствуйте! Я обучалась на платном отделении в колледже (очно-заочная форма), перешла на 2ой курс, оплатила 3 семестр обучения. Но позже передумала продолжать обучение. Учеба началась 2 сентября, а 10 сентября я написала заявление на отчисление. Заведующая отделением согласовала заявление, и мне вернули аттестат (оригинал). На тот момент приказ о моём отчислении не был издан, я до сих пор не знаю, отчислили меня или нет. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства, оплаченные за семестр, после того, как он начался? В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств? Копию договора прилагаю. Благодарю за ответ.
, вопрос №4252952, Мария, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Куда писать жалобу, а также требование на возврат денежных средств?
При вылете из аэропорта Сочи 10.09 супруга (платиновый клиент Аэрофлота) оказалась в составе 5 человек, опоздавших на рейс, ввиду того, что в бизнес-зале не была озвучена информация о начале посадки, а на табло была информация о задержке рейса. Была вынуждена, как и другие пассажиры купить новые билеты на следующий рейс. Куда писать жалобу, а также требование на возврат денежных средств?
, вопрос №4252925, Андрей, г. Москва
Семейное право
Смогу ли я спустя время подать официально на алименты и взыскать денежные средства за тот период, когда он платил добровольно, а я их возвращала?
Добрый день! Двое детей, в разводе, на алименты не подавала. Бывший муж ежемесячно делает перевод мне на карту в размере 6000 руб. С пометкой «алименты». Деньги я возвращаю назад. Смогу ли я спустя время подать официально на алименты и взыскать денежные средства за тот период , когда он платил добровольно , а я их возвращала? Спасибо за ответ!
, вопрос №4252648, Наталья, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что делать в такой ситуации и как потребовать возврата денежных средств?
Добрый день. В августе 2023 года я написала доверенность на дочь на продажу своей доли в квартире с правом пользования денежными средствами. Муж и дочь квартиру продали, но обещанных денег я так и не увидела. На вопрос, где моя выручка с продажи, был ответ, ты сама написала доверенность и этими деньгами я могу распоряжаться, как хочу. Что делать в такой ситуации и как потребовать возврата денежных средств?
, вопрос №4252646, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте Приехал на вахту работать, заселился в гостиницу прожил в ней уже больше 6 месяцев, пришло время
Здравствуйте Приехал на вахту работать, заселился в гостиницу прожил в ней уже больше 6 месяцев, пришло время ехать домой, задаю вопрос на ресепшене будет ли мне производиться возврат денежных средств за не прожитые (15 дней) дни отвечают что возврата небудет вернут только залог хотя в договоре если я правильно понял прописано что возврат должен быть Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
, вопрос №4252095, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2018