8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Недовольная клиентка

10.06 пришла девочка на наращивание ресниц(работаю на дому неофициально) во время процедуры сказала что что то мешает в глазу, убрали патчи она сняла линзу! Продолжили, по итогу встала глаз красный, начала его тереть, отдала деньги не возмущалась. Поехала в больницу сказали что попала грязь и изза этого глаз опух, но все равно написала что ресницы понравились, потом вечером написала что была еще раз в травмпункте ей сказали что у нее ожог

Написала мне что ей нужно снять ресницы и чтобы ей вернули деньги, я написала что конечно снимем, но деньги верну в 50% обьеме, тк потратила деньги на материалы, она сказала что в таком случае обратится в полицию, общались мы обе дружелюбно никаких ругательств, по итогу на следующий день она написала что глаз не болит а отек остался, написала что муж работает в прокуратуре и они решили написать заявление в роспотребнадзор и в полицию.

Чем мне может обернуться вся эта ситуация? Спасибо

Показать полностью
, Яна, г. Барнаул
Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте Яна.

(работаю на дому неофициально)

Чем мне может обернуться вся эта ситуация?

В зависимости от размера дохода ст. 14.1 КоАП РФ или ст. 171 УК РФ как минимум. (ответственность за незаконную предпринимательскую деятельность).

0
0
0
0
Яна
Яна
Клиент, г. Барнаул
Как она это может доказать?

можете найти объявления в Интернете, например

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Чем мне может обернуться вся эта ситуация?

Яна

Вам прежде всего грозит  ст. 14.1 КоАП РФ

1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.17.1 настоящего Кодекса, -  влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.

По итогу я полагаю Вам лучше вернуть денежные средства, чтобы избежать проверок и иной ответственности. Плюс раз услуги оказывались, то в случае того, если будут доказаны договорные отношения, может попробовать доказать ответственность по ст. 1084 ГК РФ

0
0
0
0
Яна
Яна
Клиент, г. Барнаул
Дениги я вернула

ну в таком случае думаю дальше дело никуда не сдвинется. Решили написать — это не факт, что написали.

0
0
0
0
Руслан Шахбанов
Руслан Шахбанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Яна!

Так как Вы осуществляете деятельность без образования юридического лица либо регистрации в качестве индивидуального предпринимателя то в отношении Вас могут возбудить дело об административном правонарушении по следующей статье КоАП РФ

Статья 14.1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии)

1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.17.1 настоящего Кодекса, — (в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 265-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
2. Осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии), если такое разрешение (такая лицензия) обязательно (обязательна), — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на должностных лиц — от четырех тысяч до пяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой.

Так как вы фактически оказывали косметологические услуги данному лицу, то можно сказать, что между Вами возникли договорные отношения по возмездному оказанию услуг. Таким образом если будет доказано, что именно из-за Вашей работы был причинен вред здоровью, то также возможна и гражданско-правовая ответственность.

Статья 1084. Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных либо иных обязательств

Вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств, а также при исполнении обязанностей военной службы, службы в полиции и других соответствующих обязанностей возмещается по правилам, предусмотренным настоящей главой, если законом или договором не предусмотрен более высокий размер ответственности.
(в ред. Федерального закона от 07.02.2011 N 4-ФЗ)

Так как ущерба государству Ваша деятельность в виде крупного вреда не принесет, уголовная ответственность исключается.

Вывод: желательно возвратить деньги и урегулировать данную ситуацию бесконфликтно, в виду отсутствия у вас должной регистрации данной деятельности.

С Уважением!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что производитель мебели должен делать в таком случае
Добрый день! Клиентка проживает в Москве, заказала мебель по инд размерам в Петрозаводске( т.к. приобрела квартиру) . Мебель изготовили и установили без ее присутствия. Приезжала и видела эту мебель на на протяжении года три раза. Только через год она написала претензию по разнотону фасадов, в заявлении указала что только через год она эту мебель увидела, хотя приезжала в Петрозаводск три раза и приходила к нам в салон. Производитель фасадов не желает исправлять данный дефект , ссылаясь на срок ( год). Что производитель мебели должен делать в таком случае.
, вопрос №4202798, надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Имееет ли эта переписка юридическую силу?
добрый день. Нужна консультация по вопросу. Клиентка через маркетплейс покупала очки. Доставка была 16 августа 2023г. У нее с заушника слетел наконечник. Написала нам в обращениях в Озоне. Изначально прислала только фото очков и никаких требований не выдвинула. Мы ей прислали ответ, в котором указали, что производитель установил гарантию в течении 1 месяца, от нашей компании гарантия на очки 6 месяцев. Она грозится судом и всеми бедами мира.... У меня вопрос. Является ли такая переписка официальным предъявлением требований? Является ли наш ответ официальным отказом? По закону она должна нам написать претензию на имя ген.директора с требованием замены, возврата денег, так ведь? Имееет ли эта переписка юридическую силу? Затем мы должны ей дать официальный ответ. На основании этого она делает экспертизу. Если экспертиза докажет производственный брак, она может сразу без уведомления нас подать в суд?
, вопрос №4190364, Майя, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в данном случае?
Здравствуйте! Бывший судья, а ныне просто юрист с уже закрытым ИП представлял мои интересы в судах по делу о Защите прав потребителей (некачественно проведëнный ремонт авто). Я абсолютно недоволен тем, как представитель работал по этому делу: на связь никогда не выходил, на суд заседания не являлся. Все три инстанции (первая, апелляция, кассация) решения вынесли не в мою пользу, хотя представитель уверял, что дело выигрышное. Теперь хотелось бы привлечь к ответственности представителя, за некачественное предоставление юридических услуг. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в данном случае? Потому что есть предположения, что ответчик "оказывал давление и подкуп" моего представителя, потому как судебные разбирательства длились более 3-лет. И естественно, всë не в мою пользу.
, вопрос №4189628, Владимир Масловский,
Гражданское право
Перед началом работы при согласовании цены я объяснил клиенту что конечную стоимость точно назвать не могу но цены за такую работу начинаются от 5000 руб
Здравствуйте. Хотел бы разъяснить такой вопрос: я частный мастер по бытовой технике и при выполнении одного из заказов произошла следующая ситуация. Перед началом работы при согласовании цены я объяснил клиенту что конечную стоимость точно назвать не могу но цены за такую работу начинаются от 5000 руб. до 20000 руб. на что она согласилась. После выполнение работы я озвучил цену в размере 18000 руб. Клиент был недоволен ценой после чего сняла меня на камеру и выложила фото, видео и личные данные (ФИО и номер телефона) в сеть. Обратившись в суд я могу рассчитывать на компенсацию.
, вопрос №4187055, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
Доброго времени суток Моя жена была клиентом лайк центра она заплатила 300.000 за обучение двоих то есть её и
Доброго времени суток Моя жена была клиентом лайк центра она заплатила 300.000 за обучение двоих то есть её и меня она прошла обучение осталась недовольна и я не стал обучаться они обещали вернуть 50.000 так как я не стал обучаться но возврата сумма я так и не получил возможно ли вернуть часть суммы?
, вопрос №4186015, Стас, г. Москва
Дата обновления страницы 11.06.2018