Обязан ли клиент отдать перевозчику товар после удовлетворения претензии о порче товарного вида?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Друг заказал душевое ограждение в интернет-магазине неделю назад. Привезли - принял, не распечатывая при курьере. Занес домой, распечатал, осмотрел - оказалось, что одна деталь пришла сломанной. Он написал об этом продавцу буквально через час, отправил фото. Естественно, ограждение не эксплуатировалось, лежит в коробке. Продавец молчал неделю, друг сам позвонил узнать, что же решили. Продавец отказался забрать товар и вернуть деньги: «Сам разбирайся, это уже не наша проблема, ты же принял его, а значит согласился с тем, что все в порядке». Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть сломанный товар? Я, например, совершенно не разбираюсь в сантехнике, если бы я получала душевое ограждение, то даже и осмотрев его, я бы не поняла, что продавец меня обманул и вложил бракованную деталь. Поняла бы это только когда сантехник пришел собирать его. Спасибо за внимание и Ваш труд.

здравствуйте, обязан ли я ехать на школьные военные сборы в 10 классе, мне говорят что обязательно тк есть в учебной программе и есть приказ мин образования и мин оборы от 24 февраля 2010 года 96/134, говорят не едут те кто болен, и пугают 2 по ОБиЗР и штрафом и если не поехать то штраф в военкомате, могу ли я не ехать и что мне будет если я годен по справке, как мне не ехать