8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если не возвращают деньги за заказ двери?

Здравствуйте, заказывали дверь 6 февраля, обещали что заказ придет через месяц, оплатили всю сумму заказа, но заказ так и не пришел. 13 марта звонил в магазин, говорю где же моя дверь, они говорят а вам что не звонили что ваш заказ только начнут делать 15 марта, а это ещё плюс месяц, ну мы конечно написали заявление на возврат денег, написали его 13 марта, но денег до сих пор нет. Подскажите как повлиять на магазин?

, Виктор, г. Магнитогорск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если все же желаете дождаться дверь, то просто ждите, а затем предъявите требование о выплате неустойки за нарушение сроков если сроки определены в договоре.

Если договора нет, то в принципе, можете отказаться от товара и услуги до его получения. Пишите в таком случае письменную претензию и указывайте требование о возврате денежных средств в связи с отказом от товара/услуги. В случае отказа — в суд. В принципе, сейчас уже можете обращаться в суд.

0
0
0
0
Сергей Рукин
Сергей Рукин
Юрист, г. Мурманск
рейтинг 7.2
Здравствуйте, Виктор! Вы отказались от исполнения договора  в соответствии со Статья 28 закона о защите прав потребителей т можете требовать  Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)назначить исполнителю новый срок;(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

А также:
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

А здесь и за пользование чужими денежными средствами и за просрочку возврата денег (если таковое будет — 10 дней у них на размышление) и моральный вред.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
День добрый, я доброволец, и в скором времени собираюсь увольняться по форме 500, что делать если не будут меня увольнять?
День добрый ,я доброволец ,и в скором времени собираюсь увольняться по форме 500,что делать если не будут меня увольнять ?
, вопрос №4253944, Эльдар, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
И что делать если не хотят его давать?
Здравствуйте! Меня зовут Денис, я военнослужащий по контракту в министерстве обороны. Получил ранение в Курской области, на данный момент прохожу лечение в госпитале в Курске. Вопрос: положен ли после выписки мне отпуск по ранению? И что делать если не хотят его давать?
, вопрос №4252782, Денис, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Что делать если кинопрокатчик провел платный сеанс бесплатного фильма
Добрый день! Что делать если кинопрокатчик провел платный сеанс бесплатного фильма
, вопрос №4252382, Жанна, г. Норильск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Подскажите пожалуйста что будет если не имея водительского удостоверения вообще и не имел, сбил забор и скрылся но забор востоновил и сейчас говорят что будет суд адменистративный
Добрый день! Подскажите пожалуйста что будет если не имея водительского удостоверения вообще и не имел, сбил забор и скрылся но забор востоновил и сейчас говорят что будет суд адменистративный
, вопрос №4251102, Сергей, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Так же писал его жене, что буду писать на него заявление, так как он обманывает и не отдает деньги, на что она
Здравствуйте. Ситуация такая: Почти год назад,я отдал свой телефон другу,чтобы он подарил его своей жене. Договорились,что каждый месяц он будет отдавать по 10.000р в течение 8 месяцев. (Договорились на 80.000р за телефон) 40 тысяч он отдал в течение месяца сразу и все последующие месяца а это больше 5 месяцев,он не отдал ничего. Обещает каждый день что вот вот сейчас начнет отдавать и тишина. А так же,моя Мама отдала велодорожку,договорились на 13 тысяч,отдал 3 тысячи и так же Уже с марта денег не отдал. Чек наряд на телефон у меня есть,переписки все сохранены,подскажите пожалуйста,что можно с этим сделать и как правильно написать заявление ? Так же писал его жене,что буду писать на него заявление,так как он обманывает и не отдает деньги,на что она мне ответила,что вы никакой договор не составляли и расписку ты не брал,поэтому можешь идти и писать заявление,что ты отдал другу телефон а он не возвращает деньги.
, вопрос №4251042, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 23.03.2018