8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как произвести возврат денег по договору оказания услуг?

Здравствуйте, у меня заказали разработку сайта, я ИП. Мы заключили договор, в котором прописан порядок расторжения и все условия. Сайт в указанный срок разработан не был, т.к. Заказчик не смог определиться с дизайном и со слов менеджера хотел привлечь художника, через год Заказчик возобновил общение, уже через другого менеджера о создании другого сайта в рамках того же договора. В результате диалогов, пришли к согласию и были разработаны еще дополнительные материалы. Через полгода Заказчик решил отказаться от услуг моей фирмы и через юриста потребовал назад полную сумму по договору. Мне необходимо предоставить какие документы и какие акту передачи подписать с ним, чтобы узаконить уже выполненные работы в рамках договора?

Показать полностью
  • img002
    .jpg
  • doc05175320180319122233_003
    .jpg
  • img001
    .jpg
  • Претензия ИП Дудина
    .pdf
Уточнение от клиента

Пункт о расторжении отмечен стрелочкой, 4,3., прилагаю скан. В конце Договора есть пункт о том, что Стороны вправе расторгнуть договор после письменного уведомления ( у меня оно есть, прилагаю) и что в этом случае должен быть составлен и исполнен протокол окончательного расчета.

Уточнение от клиента

я составил со своей стороны Акт сдачи-приемки услуг. Прошу обратить внимание на даты, времени прошло много. По факту остаюсь должен 3450 р. Планировал перечислить обратно им на расчетный счет, после чего прислать акт сдачи услуг и скан платежки юристу и передать оригиналы акта на подпись моему контрагенту. Но, как я понимаю, с таким настроем они могут взять и не подписать, и я не понимаю гарантий оплаты выполненных мной работ, в том числе, если дойдет до обращения Заказчика в суд.

Уточнение от клиента

Составил Претензию своему контрагенту, прилагаю

, Сергей, г. Кострома
Роман Телушецкий
Роман Телушецкий
Юрист, г. Санкт-Петербург

Сергей, здравствуйте!

Для ответа на ваш вопрос необходимо понимать что именно прописано в договоре в части штрафных санкций за неисполнение условия договора, На каких условиях предусмотрено расторжение договора, и возможно ли по договору частичная оплата оказанных услуг.

Если сможете преложить копию договора для ознакомления, готов его изучить и оказать вам помощь в решении вашего вопроса.

С уважением,

Роман 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Кострома

Роман, здравствуйте, спасибо за Ваш ответ. я приложил и скан Договора и претензию.

Сергей
Сергей
Клиент, г. Кострома

Мне хотя бы просто понять каким должен быть правильный порядок моих действий в данной ситуации.

Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.7

Здравствуйте, Сергей!

Вам необходимо написать претензию в адрес заказчика. В претензии укажите на пункт 4.3. договора, попросите подписать акты приема-передачи выполненных работ. К претензии приложите акт сверки по договору, дополнительное соглашение о расторжении договора, акты приема-передачи выполненных работ.

Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. На одном экземпляре нужно поставить штамп о принятии. Вы можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право обратиться в суд.
 

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)
Статья 781. Оплата услуг 
1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
 
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я больше не нуждаюсь в услуге по подбору жилья, но в договоре прописано, что в случае отказа от выбранной
Добрый день, у меня вопрос по договору об оказании услуги по подбору жилья. Я больше не нуждаюсь в услуге по подбору жилья, но в договоре прописано, что в случае отказа от выбранной услуги в момент действия договора, предоплата (в размере 100% от услуги) возвращается в размере 10%. Хотелось бы узнать как вернуть хоть часть средств. Фото договора прикрепил. Заранее спасибо!
, вопрос №4257663, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действия
05 июля 24 г был заключен договор оказания услуг по пошиву штор ( шторы 7м и 8м – так указали в договоре), по факту это два комплекта штор. Никакого эскиза с размерами нет. Была устная договоренность, что сошьют на производстве, а высоту померяет по факту другая швея. В этот же день была внесена предоплата 100% в сумме 15000,00 руб., срок оказания 27 раб.дней - 12 авг.2024г. По истечении времени срока договора, самостоятельно напомнила о сроках. 14 авг.в мессенджерах мне написали, заказ готов, можно забирать. Дали номер телефона швеи, в итоге до 27 августа я искала эти шторы, швея говорила, что у неё их нет и в сообщениях магазин признали недопонимание, что шторы находятся у их сотрудницы. После уже 1 сентября на примерке со швеё мы обнаружили некачественный пошив производства, нитки отличаются по цвету на разных полотнах и прошиты с пропусками стежков в строчках. Акт приемки я не подписала, в салоне уже от руки на обратной стороне договора написала претензию и попросила вернуть деньги. На что мне было отвечено, что нарушение сроков всего 2 дня, так как в сообщении они написали, что заказ готов и это я его не забираю, что я обязана подписать акт приемки, так как шторы были у меня на примерке. Отличие в цвете ниток не является существенным недостатком и возврат денег не возможен, так как шторы пошиты по индивидуальным размерам. Перечислили мне нейстойку за 2 раб.дня 449 руб. Как вернуть деньги, не могу выйти с ними на связь, на звонки не отвечают. Как доказать, что Исполнитель по договору выполнил свою работу некачественно. В претензии написали, что шторы готовы, забирайте. Хотя я точно знаю, что недостатки они не устранили, так как держу связь со швеёй, шторы у неё в прежнем виде. Какие мои дальнейшие действия.
, вопрос №4257488, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Приобрела котенка у частного заводчика без договора купли продажи, дома оказалось что у него какое то заболевание глаз и носа, заводчица отказывается от возврата животного и денег за него
здравствуйте. приобрела котенка у частного заводчика без договора купли продажи, дома оказалось что у него какое то заболевание глаз и носа, заводчица отказывается от возврата животного и денег за него. подскажите, пожалуйста, алгоритм действий в данной ситуации
, вопрос №4256989, Евгения, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Я являюсь руководителем организации, мною был заключен договор субподряда на выполнение работ с
Здравствуйте уважаемые юристы, прошу дать консультацию. Я являюсь руководителем организации, мною был заключен договор субподряда на выполнение работ с Индивидуальным предпринимателем, у данного ИП был представитель (так скажем старый) с которым произведились частичное расчёты за выполненнные работы. В конце 2023 г. Образовалась задолженность, ИП не могу оформить должным образом документы, в итоге пошли на встречу по просьбе физ. Лица (старшего) мною ошибочно к сожалению, был заключен договор займа и написана расписка, то что я якобы занял денег у него, был произведен частичный возврат, далее случились финансовые проблемы в организации, до конца не рассчитались из суммы 1,5 млн, остался 1 млн. После этого данный гражданин подал в суд на меня, в суде сначала признал, что деньги не передавал, после этого в других заседаниях начал разыгрывать комедию, что этот ИП выполнял одни работы а он физ лицо другие, и у нас была договоренность с ним, поэтому и был заключен дог. Займа. Параллельно суду он написал заявление в полицию на меня по статье 159.5 типа я ему вред причинил на сумму 1,5 млн, конечно же не указал и того, что сумму частично я гасил. С полиции звонили, попросили объяснение, скинул онлайн в скане, даже не ходил и затихли. Сейчас звонит почему то уголовный розыск, и просит дать объяснения, очень вежливо, по этому поводу, говорят , что участковый вместо того, чтобы закрыть проверку, перенаправил куда-то. Между тем суд состоялся, договоров займа по решению суда признан не заключенным и безденежным, сейчас они подали в аппеляцию правда. Подскажите пожалуйста, есть какая-то вероятность возбуждения дела, а также почему уголовный розыск проводит проверку? Вообще непонятно Сам я живу не по месту жительства и просили приехать к ним, тогда, когда смогу.
, вопрос №4256867, Александр, г. Чебоксары
800 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Обязательно ли компании, оказывающей такие услуги иметь медицинскую лицензию?
Добрый день. Хочу создать мобильное приложение, которое помогает пользователям проходить медицинскую физическую реабилитацию с помощью ЛФК. Пользователь указывает свой диагноз, предоставляет скан/фотографию заключения врача, заполняет анкету для сбора анамнеза, оплачивает услугу. Приложение формирует индивидуальный курс ЛФК по которому занимается пользователь. После каждого занятия от пользователя получается обратная связь о его состоянии, на основании которой вносятся корректировки в индивидуальную программу. Вопросы: Насколько такой сервис соответствует законодательству? Обязательно ли компании, оказывающей такие услуги иметь медицинскую лицензию? (на рынке существует огромное количество инструкторов ЛФК, которые оказывают услуги частным образом). Какова правоприменительная практика в случае жалобы пациента при оказании услуг ЛФК инструктором на дому? PS: Ответы позволят выбрать юриста с которым будет выстраиваться дальнейшая работа по запуску данного сервиса.
, вопрос №4256013, Марк Sherman, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2018