8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы права покупателя, если под видом известной фирмы продали товар худшего качества?

Купила гель лаки она флаконе написанно название известной фирмы которой я уже пользовалась , на деле приходит не то качество , я пишу на сайт в открытую линию

  • Screenshot_2018-01-25-14-43-14-828_com.android.chrome
    .png
  • Screenshot_2018-01-25-14-43-02-921_com.android.chrome
    .png
, Ирина, г. Нарьян-Мар
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»:

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Далее, согласно ст. 18:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

следует начать с претензии в адрес продавца. Если ответа не будет — тогда обращение в суд. Или как вариант подача заявления в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Каковы мои действия если это возможно?
Хочу купить квартиру нам оформить её на совершеннолетнего сына без его участия. Возможно ли это? Каковы мои действия если это возможно?
, вопрос №4253703, Роман, г. Москва
Взыскание задолженности
Если поменять собственника-должника на не должника, то есть ли шанс получить одобрение у банка для покупателей?
Три совершеннолетних собственника хотят продать квартиру. Один из собственников должник по кредитам. Квартиру не могут купить в ипотеку, банк не одобряет. Если поменять собственника-должника на не должника, то есть ли шанс получить одобрение у банка для покупателей?
, вопрос №4252092, Кэт, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Законно ли будет, если третье лицо (покупатель) подарит мне машину через договор дарения?
Добрый день! У меня есть автомобиль, на который оформлена генеральная нотариальная доверенность, предоставляющая мне право на продажу машины за любую сумму, по моему усмотрению. Однако, по закону я не могу продать автомобиль самому себе, поскольку представитель не может заключать сделки в свою пользу по доверенности. В связи с этим есть два вопроса: 1. Законно ли будет, если третье лицо (покупатель) подарит мне машину через договор дарения? Насколько велика вероятность оспаривания такого договора на основании того, что сделка могла быть совершена в интересах доверителя? Третье лицо образуется в результате договора купли/продажи, который я собираюсь сделать и заключить через свою генеральную доверенность. 2. Возможна ли следующая схема: я заключаю договор купли-продажи автомобиля от имени доверителя с третьим лицом. После этого третье лицо оформляет на меня договор дарения. Нужно ли перед заключением договора дарения регистрировать автомобиль на третье лицо в ГИБДД (вносить данные в ПТС, получать СТС и новые гос. номера) или можно сразу оформить договор дарения, и уже я буду регистрировать автомобиль на себя в ГИБДД?
, вопрос №4251876, Nik Hy, г. Осташков
Защита прав потребителей
На какую статью ссылаться при отказе покупателю в возврате обуви нетоварного вида со следами ношения?
Добрый день. На какую статью ссылаться при отказе покупателю в возврате обуви нетоварного вида со следами ношения?
, вопрос №4251219, Татьяна, г. Москва
Исполнительное производство
Доверитель просит продать свое имущество, меня волнует тот факт что у доверителя имеются исполнительные
Я доверенное лицо физического лица. Доверитель просит продать свое имущество, меня волнует тот факт что у доверителя имеются исполнительные листы и в будущем если сделку продажи признают недействительной, ни с меня ли могут потребовать денежные средства покупатели недвижимости( в случае если не найдут продавца (доверителя))?
, вопрос №4251311, Георгий, г. Москва
Дата обновления страницы 25.01.2018