Как происходит возврат страховки после досрочного погашения?

Здравствуйте! Ситуация такая, 01.09.2024, через конструктор umi выбрала шаблон, набросала сайт. Оплатила 1 месяц использования конструктора umi по тарифу. 03.09.2024, поняла, что конструктор для меня не удобный, не понятный и я не буду им пользоваться. Написала в техподдержку с просьбой вернуть деньги и получила отказ. Вот текст отказа: "Пользователь вправе отказаться от использования Услуги и запросить возврат денежных средств в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента оплаты. Письменная заявка об отказе от Услуги и возврате денежных средств отправляется Пользователем из своего Личного кабинета с указанием причин отказа и реквизитов для возврата средств. Решение о возврате средств остается исключительным правом Провайдера. Провайдер вправе по своему усмотрению принять решение о возврате средств или отказать в возврате. В случае положительного решения Пользователь направляет оригинал заявки на почту ООО "Юми" 197110, г. Санкт-Петербург, а/я 41 на имя Генерального директора Сорокина Егора Викторовича с обязательным указанием причины возврата. После получения оригинала заявки будет произведен возврат средств за вычетом фактически понесенных расходов. При не поступлении в установленный срок заявки Провайдер имеет право распорядиться оставшимися денежными средствами по своему усмотрению. Решение о возврате средств остается исключительным правом Провайдера. Провайдер вправе по своему усмотрению принять решение о возврате средств или отказать в возврате. Мы приняли решение отказать вам в возврате средств в связи с тем, что до оплаты вы могли проверить все возможности системы в 15-дневный тестовый период, который у вас еще не закончился.". Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия представителей конструктора umi и куда жаловаться, чтобы вернуть потраченные на них деньги?

Клиент сделал татуировку (я не работаю в тату студии, снимаю помещение). Татуировка большая и сделали в течении нескольких часов. После клиент сказал что все понравилось и ушел. Через 2 месяца пишет, что не устраивает тату и хочет возврат средств. Что делать?

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, в отпуск по уходу за ребёнком до 1.5 лет может уйти любой родственник. Если в этот отпуск выйдет тетя. Моя тётя работает на 1.2 ставки (на разных должностях в одной организации) и планирует уйти на пенсию досрочно (по достижении 37 лет труд. стажа), как известно, в этот трудовой стаж не входит декретный отпуск. Может ли она уйти в отпуск по уходу и работать с одной должности, а во второй полностью остаться и получать трудовой стаж, необходимый для досрочной пенсии?

Здравствуйте, начал проходить онлайн обучение которое мне не понравилось решил отказаться от обучения. Оплачивал в кредит рекрутеры рассказывали что в случае отказа от обучения школа сама закроет кредит и платить ничего не нужно будет(оферта https://urban-university.ru/offer-payment-delay). Решение на отказ от обучение было 9 августа, после чего со мной связались и сказали что вышлют образец договора на отказ через 10 дней и возврат произведут ещё через 10 дней, собственно образец договора выслали с опозданием в день только после того как я им напомнил, собственно возвратом и не пахнет с каждым обращением они просто запрашивают новые документы для якобы оформления возврата.