8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в возврате стульев из-за того,что их собрали?

отказывают в возврате стульев на основании того, что их "собрали"

а при разборке теряется товарный вид (из-за клея)

а на складе хранят только собранные

законно ли это?

товарный чек прикреплен

  • 4yMGzQ2AG-4
    .jpg
, Илья, г. Новосибирск
Александр Кашин
Александр Кашин
Юрист, г. Москва

Добрый день, Илья.

Вы не вправе вернуть товар надлежащего качества. Вы вправе его только обменять в течение 14 дней на аналогичный. И только в случае отсутствия аналогичного товара — вернуть деньги.

При этом обмен производится если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. 

Если вы совершаете обмен, то нужно оценивать насколько испортился товарный вид.

Обоснование

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

26.Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Вопрос правомерно ли запрашивать у меня эти данные?
Соседка просит быть свидетелем в суде, по вопросу выселения прописаных людей, для этого просит серию и номер паспорта и адрес прописки , якобы для адвоката. Вопрос правомерно ли запрашивать у меня эти данные?
, вопрос №4239998, Анна, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Долевое участие в строительстве
Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое при строительстве домов?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в данной ситуации: при выборе квартиры мы ориентировались на стороны света и вид из окна и, соответственно, это было очень важным критерием для нас. Выбрали квартиру с видом на лес, а не на шоссе. В офисе продаж это уточняли и квартира на схеме была указана именно на южно-восточную сторону. Квартиру покупали на этапе котлована и поэтому реальной картины построенного дома не видели. Оформили сделку, взяли ипотеку и, спустя 8 месяцев увидели на фото с сайта нашего ЖК о ходе строительства, что дом строится «наоборот»…то есть наша квартира в другой части дома и с противоположным местоположением. Соответственно, вид из окна не на лес, а на соседний дом и шоссе. Не описать словами наш шок, когда мы поняли это. Что теперь делать мы не знаем и какие варианты решения в данной ситуации не представляем. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое при строительстве домов? По факту мы покупали абсолютно противоположную квартиру…
, вопрос №4239768, Екатерина, г. Москва
Налоговое право
Правомерны ли требования налоговой службы?
Здравствуйте. В 2023 году я подарил квартиру своей матери. В 2024 году прислали требование с разъяснением из налоговой, чтобы мама заплатила налог за дарение. Правомерны ли требования налоговой службы?
, вопрос №4238936, Алексей, г. Москва
Гражданство
Правомерны ли поступки сотрудника полиции?
Обязан ли я носить с собой трудовой договор Здравствуйте! Меня остановили сотрудники полиции на улице и попросили показать документы. Я, гражданин РК и имел при себе паспорт, миграционный лист и регистрацию продленный на год. Но сотрудник полиции потребовал также трудовой договор, якобы чтобы проверить не фальшивая ли регистрация. Я ответил что трудовой договор оставил дома и не обязан носить с собой. При этом он убрал мой паспорт и регистрацию себе карман. Когда я попросил обратно свои документы, он ответил что я задержан и документы отдаст только после проверки в отделе. Правомерны ли поступки сотрудника полиции?
, вопрос №4238723, Шохрух Абдулаков, г. Москва
Наследство
Правомерны ли действия данного нотариуса?
Здравствуйте. У моих родственников была оформлена приватизированная квартира в долях 50 на 50. Жена родственника умерла два года назад. Нужно ли теперь ему обращаться к нотариусу, чтобы оформить всю квартиру на себя или это можно сделать через МФЦ? Второй вопрос: он сделал попытку переоформить квартиру через нотариуса ещё год назад. Но!!! Этот нотариус зачем то присовокупил к выплате налога ещё и гараж с автомобилем, уже принадлежащими моему родственнику. Правомерны ли действия данного нотариуса?
, вопрос №4237887, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 26.01.2018