8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я заменить испорченные от мороза линзы, если в договоре не написан температурный режим?

Здравствуйте. Заказала в оптике солнечные очки с диоптриями в августе 2017 г. Претензий не было. И вот достаю их в январе из футляра и что вижу: на линзах потрескалась затемняющая пленка, но на линзах нет никаких царапин, думаю, это от нулевой температуры, пока несла их в сумке до машины. Но в договоре нет указаний про температурный режим хранения очков, но пишут, что гарантии нет. Могу ли я потребовать замены линз?

, Оксана, г. Воронеж
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте, Оксана!

ВЫ сможете потребовать замены товара, либо возврат денег в случае, если соответствующая экспертиза установит, что выявленный недостаток явился следствие некачественности товара или следствием воздействия низкой температуры, о которой Вам не была сообщена информация в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей.

Обращайтесь в экпертную организацию. Расходы на экспертизу Вам обязан возместить продавец, если будет выявлена его вина в недостатке.

0
0
0
0
Артем Андреев
Артем Андреев
Юридическая компания "Правовые Технологии"

Здравствуйте! В соответствии со ст. 18 Закон РФ «О защите прав потребителей»: в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Попробуйте написать претензию продавцу с требованием о возврате уплаченных денежных средств за приобретенные очки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Могу ли я получить налоговый вычет, если не работающая супруга обучается на платной основе и в качестве плательщика записана она?
Могу ли я получить налоговый вычет, если не работающая супруга обучается на платной основе и в качестве плательщика записана она?
, вопрос №4254306, Стефан, г. Смоленск
Военное право
Могут ли уволить со службы мобилизованного?
Добрый день. Могут ли уволить со службы мобилизованного? Если поставлен диагноз: Гипертоническая болезнь 2 стадии АГ 3 степени сердечно сосудистое осложнение риск 4. высокий. Гипертрофия левого желудочка. Блокада передне левого пучка ножки Гиса. ХСН 1 ФК2
, вопрос №4254088, Анастасия, г. Москва
Недвижимость
Если хозяин квартиры(которуя я снимаю)приедет с ней, могу ли я не впускать ее в квартиру?
Добрый день!сложилась такая ситуация : я снимаю квартиру полгода.подписывала договор с мужчиной ,но все вопросы насчет квартиры решаю с его женой (по его просьбе) У нас с ней случилось тотальное непонимание и женщина угрожала выселением и переходила на оценку моей внешности и умственных способностей и приписывала спонсора (которого нет.все делалось в режиме звонка либо аудиосообщений,которые моментально удалялись) .пришли к выводу что общаться буду с ее мужем (на что она ехидным тоном дала понять что мне капец ) Суть вопроса :я никак не хочу контактировать с этой женщиной ,которая агрессииует и переходит на личность.мне становится плохо от общения с ней .если хозяин квартиры(которуя я снимаю)приедет с ней ,могу ли я не впускать ее в квартиру ?
, вопрос №4253700, Елена, г. Москва
Административное право
Здравствуйте обязана ли я писать объяснительную участковому если на меня написали лживое заявление в полицию о избиении
Здравствуйте обязана ли я писать объяснительную участковому если на меня написали лживое заявление в полицию о избиении
, вопрос №4253718, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
У меня цены другие, могу ли я потребовать доплатить по моему абонементу не достающуюю сумму?
Здравствуйте! Клиент приобрел Абонемент в студии массажа в апреле месяце, в мае студию продали. Я оформила само занятость и работаю. Приобрела с базой клиентов и раскрученным сайтом.Сейчас клиент желает пройти услугу в нашей студии и говорит что должны был передать прежний хозяин что имеет права пройти абонемент. У меня цены другие, могу ли я потребовать доплатить по моему абонементу не достающуюю сумму?
, вопрос №4252579, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 15.01.2018