8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я поменять сапоги, если прошла неделя и появился дефект?

Здравствуйте, купила сапоги 23 декабря. В течение недели на одном из сапог начался образовываться залом. Не про моей вине. Могу ли я обменять сапоги на другие. Спасибо.

, Галина, г. Архангельск
Александр Абраменко
Александр Абраменко
Юрист, г. Москва

Добрый день! Вам нужно обратиться с претензией к продавцу товара. Если это брак, то да, имеете право.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]

[Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);


потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
786 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И если прийдется отчисляться, могу ли я как мать забрать его документы из колледжа по доверенности (и с военного учета снять по доверенности) чтобы ему не рисковать и не приезжать в Россию
Здравствуйте, сыну 18 лет в декабре этого года, учиться в колледже до 2026. Если перед самым дипломом оформить Академ, уехать в другую страну и получить там внж, возможно ли потом приехать только для сдачи диплома, а учиться дистанционно. С внж можно сняться с военного учета, но через две недели пребывания в России, нужно снова вставать, насколько я знаю. Не знаем как быть , чтобы получить диплом и не попасть в армию. Посоветуйте что нибудь, или вариантов нет и придётся бросать колледж (у сына 9 классов только). Внж Сербии по покупке недвижимости. И если прийдется отчисляться, могу ли я как мать забрать его документы из колледжа по доверенности (и с военного учета снять по доверенности) чтобы ему не рисковать и не приезжать в Россию.
, вопрос №4264643, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я взыскать неустойку с компании и в каких процентах рассчитыаается
Если сроки по изготовлению мебели прошли по кухне 45 дней, по гостиной 50 дней, по ванной комнате 60 дней, предоплата была 70 процента. Могу ли я взыскать неустойку с компании и в каких процентах рассчитыаается
, вопрос №4263814, Альфия, г. Москва
Семейное право
Могут ли меня посадить если я, оплачиваю алименты в неполном объёме?
Могут ли меня посадить если я,оплачиваю алименты в неполном объёме?
, вопрос №4263613, Ирина, г. Москва
Защита прав работников
Должна ли я действительно отработать 2 недели, если я этот договор ни разу не видела и не подписывала?
Здравствуйте, работаю 4 неделю, договор не дали, при этом когда я про него спросила, мне сказали, что он есть, просто мне его не выдали еще на руки, но я его не видела ни разу и тем-более не подписывала. Я собралась увольняться и мне сказали, что я должна отработать 2 недели. Должна ли я действительно отработать 2 недели, если я этот договор ни разу не видела и не подписывала?
, вопрос №4263658, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 08.01.2018