Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предусмотрено ли возмещение продавцом стоимости досудебной экспертизы?

При обнаружении в процессе использования в приобретенном мной телефонном аппарате неисправности я обратился к выбранному по своему усмотрению эксперту для определения ее причины. В результате - экспертное заключение, согласно которому дефект производственный. Я обратился к продавцу за возвратом денег за товар, за услуги эксперта. Как скоро мне должен дать ответ продавец, правомерны ли мои требования? Ранее (до экспертизы) я к продавцу обращался устно.

14 декабря 2017, 17:36, Олег, с. Хоринск

возврат денег за товар

При обнаружении в процессе использования в приобретенном мной телефонном аппарате неисправности я обратился к выбранному по своему усмотрению эксперту для определения ее причины. В результате — экспертное заключение, согласно которому дефект производственный. Я обратился к продавцу за возвратом денег за товар, за услуги эксперта. Как скоро мне должен дать ответ продавец, правомерны ли мои требования? Ранее (до экспертизы) я к продавцу обращался устно.
Олег

Здравствуйте

тут конечно вам сперва надо были письменно обратится к продавцу- они бы провели проверку качеству и только при необходимости- экспертизу за свой счет.

но так как экспертиза в вашу пользу и по закону эта обязанность на продавце- в принципе требования у вас обоснованны

14 декабря 2017, 18:10

Похожие вопросы

Автомобильное право

В ДКП прописывается, что "покупатель не имеет претензий к состоянию техническому"

Добрый день. Предусмотрена ли ответственность продавца за продажу автомобиля без подушек безопасности и может ли быть аннулирован ДКП? Втечение какого срока? Т.к. в ДКП прописывается, что "покупатель не имеет претензий к состоянию техническому"

04 сентября, 00:27, вопрос №4242732, Марк, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И он подаёт иск на страховую, о доплате на основании независимой экспертизы и прочие расходы, либо он будет подавать иск на меня, как на физическое лицо

Здравствуйте подскажите пожалуйста во дворе ударил машину, после вызова ГИБДД собственник решил, что у него машина не на ходу. 20 дней, как он говорит, из-за этого пользовался такси. В итоге он провёл независимую экспертизу самостоятельно и поставил машину на ход за свои деньги. Страховая посчитала ущерб на 17000. Его независимая экспертиза посчитала на 140.000 И теперь предлагает мне выбор: либо мне оплатить стоимость такси за время простоя автомобиля(порядка 30000 р. И он подаёт иск на страховую, о доплате на основании независимой экспертизы и прочие расходы, либо он будет подавать иск на меня, как на физическое лицо. У нас у обоих есть полис ОСАГО, у него еще есть КАСКО

03 сентября, 20:25, вопрос №4242618, Андрей, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Выясняется после экспертизы, что двери изначально закуплены не в соответствии со сметными харк-ми (должен быть шпон дуба, а поставили шпон хвойных), стоимость в три раза дешевле

Добрый день! Помогите со ссылкой на нормы закона. Директор устроен в компанию в июне 2021 г. До него в феврале 2021 г., другим директором., подписан договор поставки дверей . В апреле 2021 г. двери приняты по акту передачи и накладной. В августе 2021 г., т. е. двери установлены на объекте, приняты заказчиком без замечаний по ФЗ 44 (подписаны кс) . В 2023 г. выясняется после экспертизы, что двери изначально закуплены не в соответствии со сметными харк-ми (должен быть шпон дуба, а поставили шпон хвойных) , стоимость в три раза дешевле. Всю вину вешают на директора, который подписал кс 2. При визуальном осмотре разницы не видно, договор поставки ему не показывали. Как доказать невиновность?

03 сентября, 11:29, вопрос №4242057, Марина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Заказы стоимостью по 3000 рублей, около 15 штук

Добрый день Требуется Взыскать с продавца (сбермегамаркет) -компенсацию морального вреда за отмененные заказы по их вине заказы. - штрафы и пени за пользование чужими деньгами; Подготовить заявление в суд, подать документы. Заказы стоимостью по 3000 рублей, около 15 штук

03 сентября, 06:32, вопрос №4241676, Константин Башин, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Зеркало "было в использовании"(цитата) Вопрос: могу ли я вернуть зеркало ненадлежащего качества, несмотря на такую отговорку продавца?

Здравствуйте! Суть проблемы в том, что на озоне приобретено зеркало в ванную. При установке был обнаружен заводской брак, который при первичном осмотре в ПВ замечен не был из-за наличия упаковочных материалов. Сейчас хочу вернуть его, т.к. брак никак не замаскировать. Продавец в возврате отказал, т.к. зеркало "было в использовании"(цитата) Вопрос: могу ли я вернуть зеркало ненадлежащего качества, несмотря на такую отговорку продавца? Чек имеется. На последнем фото вид зеркала, каким оно должно быть, с сайта продавца.

02 сентября, 21:33, вопрос №4241442, Анастасия, г. Москва

1 ответ