8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть стиральную машину, если в ней отсутствует указанная в паспорте функция?

Добрый день! Если в стиральной машине нет функции, указанной в паспорте по эксплуатации, возможен ли возврат?

, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Обычно данный документ имеет общий характер и там указывается что функции могут различаться взависимости от модели. Поэтому вернуть возможно, если документ конкретно раскрывает техническое использование конкретной модели.

0
0
0
0
Руслан Шахбанов
Руслан Шахбанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Татьяна!

Если при заключении договора купли продажи продавец не довел до Вас соответствующую информацию о товаре и не была предоставлена такая возможность, то вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврат денег. Однако стоит понимать, возможность доказывания непредоставления Вам информации.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)


При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

0
0
0
0
Роман Киселев
Роман Киселев
Юрист, г. Киров

Добрый день. Вернуть возможно, если вы при покупке не знали об этом или продавец не довел до вас эту информацию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли взыскать с правонарушителя моральный ущерб?
Добрый вечер! 16 сентября 2024г. мошенники перевели деньги с моей карты. Сумма ущерба - 4800р. Можно ли вернуть деньги? Можно ли взыскать с правонарушителя моральный ущерб?
, вопрос №4265965, Ирина, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, можно ли сдать на права если в военном билете стоит категория В
здравствуйте ,можно ли сдать на права если в военном билете стоит категория В
, вопрос №4264109, Елена, г. Москва
Заключение и расторжение брака
Можно ли развестись в России если брак заключался в Белоруссии, и она гражданин Белоруссии а он родился в России
Можно ли развестись в России если брак заключался в Белоруссии, и она гражданин Белоруссии а он родился в России.
, вопрос №4263771, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите, пожалуйста, можно ли так сделать?
Добрый день. Продала машину пару лет назад. Оказалось - до сих пор висит на мне. Данных давно уже нет о владельце и дкп. В госуслугах можно прекратить учет после продажи только с данными о новом владельце. Можно ли прекратить учет по причине того, что я ей не пользуюсь долго(ремонт авто и тд) И что в таком случае будет если нового владельца остановит инспектор? Или поймает штраф? Буду ли я там фигурировать как фактический владелец и какие будут последствия? В гаи отправили меня в госуслуги, а я так и не могу от нее избавиться. Подскажите, пожалуйста, можно ли так сделать?
, вопрос №4263752, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.12.2017