8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли отсутствие возможности замены накопительной карты?

Здравствуйте. Некоторое время назад в одной сети магазинов выдали бонусную (накопительную) карту (точнее сказать я ее приобрела, за символическую сумму). Карта изначально плохо работала, раза с десятого проводилась на кассе. А сегодня вообще перестала работать. Кассир сказала что магнитная полоса повреждена. (Думаю не по моей вине, т.к. я бережнохраню карты и она изначально плохо работала) На мой вопрос можно ли заменить она ответила что только приобретать заново. Посмотрела на сайте там действительно прописано что замена карты не производится, только покупать новую. Скажите пожалуйста, это правомерно? Если нет то на какие законы ссылаться и что делать? Спасибо.

Показать полностью
, Ольга, г. Щелково
Рамазан Тнымбаевич Шанкулов
Рамазан Тнымбаевич Шанкулов
Юрист, д. Акъяр

Здравствуйте, Ольга,

Посмотрела на сайте там действительно прописано что замена карты не производится, только покупать новую. Скажите пожалуйста, это правомерно? Если нет то на какие законы ссылаться и что делать? Спасибо.

Ольга

данные дисконты ( накопительные карты) законом не регулируются. Продавец выпускает их на свое усмотрение. Полагаю, что нарушений в данном случае, нет

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Щелково

Т.е тот факт что мне изначально продали бракованую карту не считается нарушением?

даже если карточка бракованная (допустим), это не нарушение прав потребителей. 

что магнитная полоса повреждена

Ольга

каким образом была повреждена магнитная полоса может ответить только специалист

1
0
1
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ единого пособия на детей, если муж мобилизованный (не является отцом детей), а жена официально не трудоустроена?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ единого пособия на детей, если муж мобилизованный (не является отцом детей), а жена официально не трудоустроена?
, вопрос №4272199, Надежда, г. Москва
Уголовное право
Правомерны ли такие действия со стороны арендодателя?
Здравствуйте. Молодого человека , который снимал квартиру, посадили в тюрьму. Его арендодатель отказался отдать вещи его знакомой, сказал как тот выйдет отдаст ему. В итоге арендодатель, по его словам, все отдал на благотворительность. И из вещей вернул только шкатулку и часы. Все остальное отдал. Правомерны ли такие действия со стороны арендодателя?
, вопрос №4270930, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Подскажите, пожалуйста, как быть, правомерно ли это, что делать?
Добрый день. Оформляла кредит 05.10.2013 года в КБ "Ренессанс Кредит". В октябре - ноябре 2018 года были судебные разбирательства. У меня сохранились некоторые бумаги. К сожалению, окончательное решение не нашла. Но в тот момент начала процедуру банкротства, меня обманули, завершить не смогла. Но с тех пор полная тишина. Сегодня получила письмо, спустя столько лет, в котором опять ко мне претензии о погашении долга, только теперь от неизвестного ООО "ПКО Феникс". Выше указано, что сумма перед банком в размере 567452,68 образовалась в период с 05.10.2013 по 26.10.2020. А далее, 495899,00 руб. этот же период коллекторской организации. Ничего не понимаю. Помню, что с мужем брали кредиты, чтобы погасить, ходила справки брала подтверждающие, что нет долгов, чтобы судебные приставы сняли аресты. Честно сказать, не помню как и что, но долгов в Ренессансе не было, даже предложения присылали коммерческие. Могу я опротесстовать данное заявление? Столько лет прошло- тишина, а тут нате вам чуть-чуть не полмиллиона долга. Вопрос тогда, почему уменьшилась сумма долга в сравнении с первыми исковыми требованиями. Подскажите, пожалуйста, как быть, правомерно ли это, что делать?
, вопрос №4270619, Наталья, г. Курган
Гражданское право
Правомерно ли делать видео съёмку кондуктору на свой личный телефон?
Здравствуйте! Вопрос такой. Правомерно ли делать видео съёмку кондуктору на свой личный телефон?
, вопрос №4270374, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2017