8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за ненужный оплаченный проект узла учета воды?

Прошлой осенью оплатили проект установки узла учета воды(нам в ОАО "Водоканал Апшеронского района" сказали, что для этого нужен проект). А живем мы в частном доме в станице. Сегодня узнал, что этот проект не обязателен для установки водяного счетчика.Тех.условий достаточно.

Есть ли возможность как-то(через суд?) вернуть деньги?

Очень обидно, что так обманывают людей.

, Влад, г. Краснодар
Юрий Тетюхин
Юрий Тетюхин
Юрист, г. Дзержинск

Здравствуйте Влад.
Без сомнения навязанная услуг не подлежит оплате, а оплаченная дает Вам право истребовать средства обратно.

Навязывание услуг рассматривается в ст. 16 Закона о защите прав потребителей. В ней сказано, что условия соглашения, ущемляющие интересы покупателя, в сравнении с правилами, предусмотренными правовыми актами, считаются недействительными. Убытки, которые повлекло навязывание услуг, статья 16 предписывает продавцу (исполнителю, производителю) компенсировать в полном объеме.

Однако, в практике подобных дел часто лицо, заведомо зная о своих не правомерных действиях, стремится не оставлять документальных и иных подтверждений такого навязывания. Отсюда следует, что в суде Вы сможете добиться требуемого результата с возмещением и процентов за пользование Вашими средствами и моральный вред и судебные расходы если подтвердите факт такого навязывания, а не добровольное получение такой услуги.

Кстати  такое действие административно-наказуемо, так что рекомендую пожаловаться в роспортебнадзор — это дополнительные доказательства и третье лицо на Вашей стороне в судебном споре.
С уважением, Юрий Анатольевич.

1
0
1
0
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Влад, здравствуйте!

Исходя из п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» следует, что условия договора, заключаемого с потребителем не должны ущемлять его права в сравнении с нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими соответствующие вопросы.

Недопустимо обуславливать приобретение одних товаров, работ, услуг приобретением каких-либо иных товаров, работ, услуг, устанавливая обязательность такого приобретения. Покупатель/заказчик уполномочен свободно принимать решение, осуществляя выбор, без воздействия со стороны. Также не допускается обуславливать возможность удовлетворения требований потребителя в период действующей гарантии условиями, не имеющими отношения к недостаткам.

В противном случае, если потребитель был вынужден под давлением продавца или исполнителя или вследствие обмана с их стороны заключить сделку помимо своей воли, такая сделка по его иску может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ. Сделка, заключенная в описанных обстоятельствах является оспоримой и является недействительной по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом. Также решением суда может быть признана недействительной сделка, совершенная потребителем под влиянием существенного заблуждения. Как следует из ст. 178 ГК РФ такое признание возможно, если истец сможет доказать, что заблуждение было настолько существенным, что он, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел.

Убытки, являющиеся следствием ущемления прав потребителя, не соблюдением его прав на свободу выбора, возмещаются виновной стороной.

Важно учитывать, что выполнение работ или оказание услуг, первоначально не включенных в договор, возможно только при наличии согласия потребителя, которое оформляется, как правило, дополнительным соглашением к двухстороннему договору, если другой порядок не установлен законодательством РФ. Если помимо воли потребителя соответствующие услуги, работы были ему навязаны исполнителем, он вправе отказаться от них и не оплачивать, а, если оплата уже произведена, потребовать возврат денежных средств.

При обращении в суд с целью защиты своих прав и признания сделки оспоримой потребителю следует учитывать нормы ст. 181 ГК РФ, устанавливающей специальный срок давности — 1 года с даты прекращения обстоятельств под влиянием которых был осуществлена сделка либо даты, когда потребитель узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. При пропуске срока давности по требованию ответчика суд откажет в удовлетворении требований, исключение ходатайство истца о восстановлении сроков в связи с наличием уважительных причин пропуска.

Влад, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Гражданское право
За время кредитных каникул по микрозаймам через суд вернуть деньги с МФО, признав сделки кабальными2
Приватный вопрос.
, вопрос №4242404, Константин Башин, г. Москва
Защита прав потребителей
Сломалась во время гарантии помпа для воды на бутыль.Не было инструкции на русском, использовалась дл мытья посуды, а не для наполнения.Можно ли вернуть деньги?
Сломалась во время гарантии помпа для воды на бутыль.Не было инструкции на русском,использовалась дл мытья посуды,а не для наполнения.Можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4244213, Наталья, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Здравствуйте, хотелось бы узнать, оплатили общежитие на год, но условия оказались ужасными, возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, хотелось бы узнать, оплатили общежитие на год, но условия оказались ужасными, возможно ли вернуть деньги ? Если да, то всю сумму ?
, вопрос №4243926, Каринп, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, в мае оформила рассрочку на онлайн-курс по дизайну, могу ли я вернуть деньги, если вот что прописано в договоре?
Здравствуйте,в мае оформила рассрочку на онлайн-курс по дизайну, могу ли я вернуть деньги, если вот что прописано в договоре?
, вопрос №4243307, Инесса, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги, или де только ремонт?
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, купил робот пылесос, через месяц сломалась всасывающая турбина, отдал на гарантийный ремонт, после ремонта пылесос перестал подключаться по WiFi, что в этой ситуации я могу сделать? Могу ли я обменять товар или вернуть деньги, или де только ремонт?
, вопрос №4243415, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 08.07.2017