8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если задерживают посылку и продавец перепутал адрес доставки?

Скажите пожалуйста. Я сделал заказ в интернет-магазине, продавец вместо почты россии отправили курьерской доставкой и перепутали к тому же адреса. могу я себе возместить что-нибудь с этого?

2. Если курьерская доставка задерживает мой заказ, что нужно сделать? согласованная дата доставки 31.05, если сегодня не привезут, что нужно сделать?

, Виталий, г. Челябинск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
могу я себе возместить что-нибудь с этого?
Виталий

Добрый день!
Можете потребовать неустойку в размере 0,5 % от оплаченной суммы за каждый день просрочки, но только если срок поставки был указан.

Если курьерская доставка задерживает мой заказ, что нужно сделать? согласованная дата доставки 31.05, если сегодня не привезут, что нужно сделать?
Виталий

Ответственность несет продавце. К нему и предъявляйте требования.

0
0
0
0
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Виталий, здравствуйте!

Покупатель, передавший продавцу денежные средства в счет предварительной оплаты за товар, в свою очередь вправе рассчитывать на соблюдение сроков передачи ему соответствующего товара. Продавец, нарушивший условие о сроках такой передачи покупателю, несет обязательства по возмещению ему возникших в связи с этим убытков, а также ответственность в виде неустойки, размер которой составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты, исчисляемой ежедневно. Покупатель же наделен следующими правами согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»:

  • назначить продавцу новые сроки передачи товара (следует их прописать в соглашении за подписью обеих сторон);
  • отказаться от товара и предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара.

При отказе потребителя от товара, вызванного несоблюдением сроков его передачи со стороны продавца, денежные средства должны быть возвращены в период до 10 дней. Однако, если передача товара не состоялась по вине покупателя или вследствие непреодолимой силы, продавец освобождается от обязательств по удовлетворению требований, предусмотренных п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если сможет предоставить соответствующие доказательства.

Виталий, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
И что делать если не хотят его давать?
Здравствуйте! Меня зовут Денис, я военнослужащий по контракту в министерстве обороны. Получил ранение в Курской области, на данный момент прохожу лечение в госпитале в Курске. Вопрос: положен ли после выписки мне отпуск по ранению? И что делать если не хотят его давать?
, вопрос №4252782, Денис, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что делать в такой ситуации и как потребовать возврата денежных средств?
Добрый день. В августе 2023 года я написала доверенность на дочь на продажу своей доли в квартире с правом пользования денежными средствами. Муж и дочь квартиру продали, но обещанных денег я так и не увидела. На вопрос, где моя выручка с продажи, был ответ, ты сама написала доверенность и этими деньгами я могу распоряжаться, как хочу. Что делать в такой ситуации и как потребовать возврата денежных средств?
, вопрос №4252646, Анастасия, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Что делать если кинопрокатчик провел платный сеанс бесплатного фильма
Добрый день! Что делать если кинопрокатчик провел платный сеанс бесплатного фильма
, вопрос №4252382, Жанна, г. Норильск
Военное право
Что будет, если сын так и не приедет лично в военкомат в Москве и не снимется там с учета?
Здравствуйте! Сын призывник, имел отсрочку, которая закончилась. Из Москвы переехал в другой регион по семейным обстоятельствам. Встал на учет в местном военкомате и получил повестку. Письмом отправил документы в московский военкомат, где сообщил о смене адреса регистрации и попросил о снятии с учета и отправке личного дела призывника в военкомат по месту его новой регистрации. Обязательно ли ему приезжать лично в московский военкомат, чтобы сняться с учета, или военкомат по его новому месту регистрации сам уведомит об этом военкомат в Москве? Что будет, если сын так и не приедет лично в военкомат в Москве и не снимется там с учета?
, вопрос №4251520, Наталия, г. Москва
Гражданское право
Прошу совета, как лучше поступить и что делать?
Мировой судья судебного участка Nº 5 судебного участка Nº 2 рассмотрев взыскания» о заявление ООО ПКО «Центр профессионального выдаче судебного приказа о взыскании задолженности с Имя фамилия, исследовав сведения, изложенные в направленном взыскателем заявлении о вынесении судебного приказа и приложенных к нему документах, руководствуясь станьями 98, 121, 122, 126, 121 ГПК РФ, статьями 307, 309, 810 ГК РФ, РЕШИЛ: Взыскать с Имя фамилия в пользу ООО ПКО «Центр профессионального взыскания», расположенного по адресу: 630007, РФ, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, зд. 35, к. 1, офис 406, ИНН 5406972623, ОГРН 1175476029739, задолженность по договору микрозайма Nº830801 от 15.02.2024, заключенному с ООО МФК «Полет финанс», за период с 15.02.2024 по 29.07.2024 в размере 11275 руб. 10 коп., а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 226 руб. 00 коп. Должник вправе представить возражения относительно исполнения данного судебного приказа мировому судье судебного участка Nº2 в течение 10 дней со дня вручения или получения его копии. Настоящий судебный приказ, согласно части 2 ст.121 ГПК РФ, одновременно является исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений. Взял микрозайм почти год назад, финансовой возможности оплатить не было. Про займ вообще забыл. Пришло извещение, сходил забрал письмо. Содержание письма выше. Прошу совета, как лучше поступить и что делать?
, вопрос №4251466, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 31.05.2017