Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги по договору с юристами, если услуги еще не оказывались?
17 мая 2017 года я заключил с юр. фирмой ООО Юристы Столицы договор на сумму 28000рублей и внёс предоплату в сумме 15000 рублей сняв последние деньги с пенсионной карточки в связи с тем что у меня нет денег полностью оплатить договор. 18 мая я написал заявление-соглашение о расторжении договора написав что имею на это право по ст.32 Закона О Зашите прав потребителей.на что получил ответ от юриста что деньги они не вернут,а если вернут,то я получу всего 1000 рублей. но я ешё не получил услуги. как быть в этой ситуации
Иосиф Анзорович, здравствуйте.
Если ответа на Ваше заявление не последует в течение 10 дней, обращайтесь в суд. Я, надеюсь, письмо об отказе от услуг Вы вручили им под расписку о получении.
В случае, если вы не подписывали акт об оказанных услугах, то при отказе возвратить уплаченные денежные средства, лучшим решением будет обращение в районный суд с иском о защите прав потребителя. Действительно, вы имеете право отказаться от оказания услуг, с компенсацией затрат на их оказание, если они, конечно, имели место быть.
Обращайтесь, с исковым поможем.
Иосиф Анзорович, здравствуйте!
При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.
Так, потребитель может выбирать («альтернативная подсудность»), в какой суд обратиться с исковыми требованиями:
- по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
- по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
- по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
- по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины. Такая обязанность в дальнейшем возлагается судом на ответчика и отражается в его решении.
Иосиф Анзорович, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!