8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломал жесткий диск

Добрый день, недавно купил внешний жесткий диск, все как положено: чек, гарантия ( 6 месяцев ). Дело в том, что я его случайно уронил и он после этого перестал читать ( компьютер не видит ), пришел в данный магазин потребовал деньги назад по гарантии, но сказал что это брак и он с самого начала не работал ( соврал ) продавец сказал мол хозяин уехал, а он деньги отдать не может приходите на следующий день, прихожу, он забирает товар и сует мне расписку на ремонт, но я хотел забрать свои деньги, он звонит своему хозяину и дает мне трубку: "Деньги мы вернем только в том случае, если наше устройство определит брак это или механическое повреждение." Я испугался и решил оставить диск у себя, помогите, что делать?

Показать полностью
, Илья, г. Новосибирск
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юридическая компания "Глобальная юридическая компания", г. Москва

Доброго времени суток, с Вашей стороны это не очень хороший поступок, продавец действительно прав и может товар отправить на экспертизу для установления причин его поломки, не переживайте все будет, в порядке просто если диск уже оправили  на экспертизу придет ответ, что поломка механическая а не заводская и Вам просто откажут в возврате денежных средств, если магазин начнет предъявлять претензии к Вам то можно сказать, что возможно кто то в Ваше отсутствие его ударил но Вам про это ни чего известно не было и поэтому вы обратились для возврата товара, так как посчитали что причина в заводском браке, удачи Вам, буду благодарен за оценку ответа

0
0
0
0
Сергей Профир
Сергей Профир
Юрист, г. Москва

Добрый день, Илья.

Врать конечно же не хорошо, но раз у Вас жесткий диск находится на гарантии, то почему бы не отдать его магазину, а там пусть сами разбираются можно ли его починить или же вернуть Вам деньги. Факт того, что именно Вы его уронили они доказать не смогут, так как Вы можете сказать что не роняли, а кто ронял не знаете, может это сотрудники магазина его уронили когда разгружали товар или кто то из членов вашей семьи в ваше отсутствие уронил и это вам не известно.

Поэтому попробуйте все таки сдать его по гарантии. Если же не получится тогда оставите его себе на память в качестве сувенира и приобретете новый.

С Уважением, Сергей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
При чем этот шкаф не в комнате занимает место, а в коридоре
Здравствуйте. Я бы очень хотела узнать ответ. У нас государственная квартира. В ней живут родители, я и 2 брата. Мама инвалид. Брат один женат и у него здесь прописан ребенок. Жена живёт неподалеку от нас. Дело в том, жена приезжает каждые выходные и живёт здесь. Хороших отношений нет. Не получается жить всем вместе. Она живёт как у себя в доме и с нами не считается. Хотела узнать. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы жена не жила здесь, или по закону она все равно имеет право приходить и вести себя как хочет? Она с братом занимает самую большую комнату. Сломали дедушкин шкаф который он строил, и поставили свой, а все наши вещи оттуда вернули маме. При чем этот шкаф не в комнате занимает место, а в коридоре. Пользуются наше сушилкой в коридоре, хотя могли бы купить себе в комнату, а не вешать на наши вещи свои мокрые. Дедушка под обувь делал, они сломали и поставили маленький, что теперь неудобно. Кран на кухне открутили и поставили свой который нам очень неудобен. Жена говорит ему все выбрасывать в коридоре. И они уже выбрасывали и с родителями он ругается, потому что жене не нравится, что в коридоре стоят папины колеса от машины, или доски. Когда она дома то у себя в комнате не сидит, она целый день готовит, стирает, и бегает курить. Нам неудобно, брату хорошо. Он лежит и ничего не делает. Но он не понимает, что они нас выживают. Я сижу в комнате целый день, так как боюсь ругани, она это видит и рада. И мама инвалид. Ей моя помощь сейчас нужна. Но так неудобно, что для нас это чужой человек а мы должны делить с ней квартиру. Брата моего ее мама и брат выгнали. Теперь они у нас все время. Там он не живёт больше, а мы терпеть должны. С братом ругаться страшно. Он курит и пьет, и наркотики употреблял, такая же и компания. Приводит домой их, даже если мама против и папа. Он дерется, папу насильно из квартиры выставляет когда он пьет. Папу он ненавидит, хотя они очень похожи.Неужели государство на стороне жены его, даже в ущерб домашним которые в этой квартире проживают?
, вопрос №4246565, Екатерина, г. Москва
1600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Какое максимальное правонарушение можно вменить сервису?
Ремонтировал машину на сервисе. В заказ-наряде указано просто "электромонтажные работы". В ходе эксплуатации, после ремонта, выяснилось, что система стабилизации (ASC, предотвращает заносы), не была отремонтирована, а была полностью выключена, также была отключена индикация на приборной панели. Устно было заявлено, что система исправна, так как для проверки нужны было создать занос, поверил на слово и отсутствию горящей лампочки на приборной панели. Также в машине остались другие неисправности, например неработающий ручной режим АКПП и ошибка по трансмиссии на парковочном тормозе. Также на сервису разбили в ходе ремонта окно, и сломали бардачок. Акта приема-передачи нет, только заказ-наряд. Какое максимальное правонарушение можно вменить сервису?
, вопрос №4246132, Павел, г. Москва
Недвижимость
Имеют ли право газовики - не остановить пеню, и не отрезать мне газ - если я напишу официальное заявление в
Как остановить пеню за газ если газом давно не пользуешься, потому что давно сломан котел, а пеня идёт бешеная? Имеют ли право газовики - не остановить пеню, и не отрезать мне газ - если я напишу официальное заявление в газовую службу, о том что расторгаю с ними все отношения и газом не пользуюсь - и пользоваться в дальнейшем не буду (заявление отрезать мой дом от газа)
, вопрос №4246092, Роман gmail, г. Краснодар
Хищения
Мне соседи сломали тумбочки и украли электро гриль и делают вит что они сами упали уческовый не как не реагирует
Мне соседи сломали тумбочки и украли электро гриль и делают вит что они сами упали уческовый не как не реагирует
, вопрос №4245059, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Как мне посадить человека по максимуму?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как доказать попытку изнасилования, кражу денег и проникновение со взломом? Ситуация. Двое пьяных залезли в коммунальную квартиру, выбили дверь в комнату, оскорбляли, предлагали совершить непристойные действия, выкинуть из окна и т.д. Я вызвала полицию, их увезли. После этого я обнаружила пропажу денег и куртки. Ну и увидела, насколько сломана дверь. Я написала заявление. Но в тот же день он угрожал моему парню, что убьет, если я не заберу заявление. Как мне посадить человека по максимуму?
, вопрос №4242988, Наталия, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2013