8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сколько раз можно отдавать телефон в ремонт по гарантии?

Доброе утро! Сколько раз можно отдавать телефон на ремонт по гарантии. Вернули телефон после ремонта, поработал 6 дней. Можно ли заменить его на другой?

, Татьяна, г. Москва
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна! Если Ваш телефон является технически сложным товаром (достаточно наличия сенсорного экрана), Ваша права как потребителя прописаны в статье 18 Закона о защите прав потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

То есть Вы можете отдавать телефон в ремонт неограниченное количество раз. Но при этом если в течение года Вы не сможете использовать аппарат в совокупности более чем тридцать дней, Вы вправе требовать его замены. Надеюсь, ответ Вам помог. С уважением, Живаева Татьяна.

0
0
0
0
Похожие вопросы
389 ₽
Вопрос решен
Все
СКОЛЬКО раз можно подавать на мат капитал
СКОЛЬКО раз можно подавать на мат капитал?
, вопрос №4248833, Неважно, г. Донецк
Автомобильное право
Сейчас можно что то сделать, чтобы избежать больших финансовых потерь?
Здравствуйте! Мама попала в дтп, ехала по мосту (три полосы) перестраивалась с крайней правой полосы, потому что перед ней было препятсятвие - стояла фура. Темно было, пропустила несколько машин, начала перестроение и по итогу при этом произошла авария, она не увидела ту машину или понадеялась, что ее пропустят, но тот авто не пропустил. Водитель второго автомобиля сказал ей, что виновата она, пусть платит за ремонт ему. европротокол не подписывали, гаи, сказал, ждать не будет: долго едут и вообще, все равно ей придется оплачивать ремонт, так что чего ждать. У мамы кончилась страховка, она испугалась и на все согласилась. Но по факту, он не предпринял действий, дабы избежать аварии? Она не убедилась в отсутствии препятствий при перестроении, но еще так же была его помехой справа? Сейчас можно что то сделать, чтобы избежать больших финансовых потерь? Или уже нет, раз разъехались с места дтп. Или её вина очевидна?
, вопрос №4248682, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от ремонта и требовать возврат денег?
Стиральная машинка второй раз ломается по гарантии за 11 мес.могу ли я отказаться от ремонта и требовать возврат денег? Надо писать претензию?
, вопрос №4248001, Сергей, г. Орск
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В ходе ремонтных работ, мастер обнаружил, что нужно заплатить дополнительно за ремонтные работы, которые были выявлены дополнительно в ходе самого ремонта
Добрый день. Обратились в тех сервис по ремонту мотоцикла неделю назад. Ремонт не по гарантии, договоренность устная, никакого договора на оказание услуг по ремонту заключен не был (имеется вся переписка в телефоне, а также голосовые сообщения). Ремонтные работы, а также услуги по выезду/диагностике, заказу недостающих деталей для ремонта мотоцикла были оплачены мастеру данного сервиса (чеки о переводе денежных средств есть). В ходе ремонтных работ, мастер обнаружил, что нужно заплатить дополнительно за ремонтные работы, которые были выявлены дополнительно в ходе самого ремонта. Мы отказались так как, об этом речи не было изначально и не знаем целесообразно ли оплачивать данную часть работ, потому что не уверены в качестве выполнения и квалификации мастера в ремонте редкого мотоцикла, есть подозрения, что навязывают дополнительные услуги, которые вовсе не нужны. После отказа от оплаты этой части ремонтных работ, мастер отказался ремонтировать мотоцикл по причине невозможности проведения ремонта из-за этого. Но также отказался вернуть денежные средства, даже часть средств, которые мы уже оплатили в полном объеме, но они не произвели ремонт и не устранили проблему, с которой мы изначально обратились. Мы приняли решение забрать мотоцикл и отвезти на ремонт в другой сервис. Как поступить и куда обратиться с вопросом разрешения ситуации по возврату денег за невыполненный ремонт, который был обещан сделать за неделю? Можно ли потребовать от мастера сервиса вернуть денежные средства за ту часть работ, которые не были сделаны?
, вопрос №4247904, Диана, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Право собственности
Но из дома долю не хочет отдавать, возможно ли высудить эту долю?
Здравствуйте, у меня умер отец в 2008, дом и весь участок под ним в свое время когда дед был жив отец не оформил на себя. И когда же отец умер все имущество распределилось на дядю тетю и меня. Дядя тоже умер и остались только мы с тетей. Тетя с момента когда вышла замуж в доме не проживала, и конечно уже отписана от дома давно( сейчас это уже более 20 лет). Все это время оплата ЖКУ, ремонт дома выполняли мои родители, впоследствии и я. У тети есть своё жилье в городе а также участок огорода за этим же домом(огород поделен и оформлен между нами). Но из дома долю не хочет отдавать, возможно ли высудить эту долю?
, вопрос №4247678, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 05.11.2016