8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала крем наложенным платежом в интернет-магазине, могу ли я его не выкупать?

Можно ли не выкупать товар с почты и что будет если я не буду выкупать товар? Заранее спасибо!

, Есения, г. Невьянск
Марина Алаева
Марина Алаева
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Есения!

В Вашем случае речь идёт о дистанционном способе продажи товара.

Данные отношения у нас регулируются ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», в которой написано следующее:
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Максимум, что может сделать продавец, потребовать у Вас возмещения расходов на доставку продукции.

Надеюсь, что мой ответ был Вам полезен!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
И могу ли я не выходить на работу до этого момента?
Месяц назад я устроилась в магазин магнит через приложение магнит.Работа мне не понравилась сегодня я подала заявление об увольнении за три дня,т.е на 16 число,меня интересует вопрос уволят ли меня в запрашиваемое мной время?и могу ли я не выходить на работу до этого момента?
, вопрос №4254440, Кристина, г. Москва
Защита прав работников
Добрый день, подскажите, могут ли уволить сотрудника за то, что он позвонил на горячую линию, и донес нарушения магазина одной компаний?
Добрый день, подскажите, могут ли уволить сотрудника за то, что он позвонил на горячую линию, и донес нарушения магазина одной компаний?
, вопрос №4252893, Екатерина, г. Москва
Взыскание задолженности
Могут ли наложить арест на мою квартиру, купленную до брака?
Добрый день. У мужа арестованы счета по компании, большие долги по бизнесу. Могут ли арестовать мою машину, оформленную на меня, купленную 4 года назад. Могут ли наложить арест на мою квартиру, купленную до брака? И если супруг будет оформлять банкротство по долгам, могул ли арестовывать имущество у наших родственников, приобретенные за последние 3 года? Я мама 4-х детей, младшему 2,5 года.
, вопрос №4252826, Кристина Варлыгина, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я занимать должность директора магазина на АЗС?
Здравствуйте. Я являюсь банкротом. Могу ли я занимать должность директора магазина на АЗС? Не генеральным директором.
, вопрос №4252042, Олеся, г. Москва
Исполнительное производство
Муж пропал без вести на СВО, на мою карту приходит его денежное довольствие, могут ли пристава наложить арест на эти деньги?
Муж пропал без вести на СВО,на мою карту приходит его денежное довольствие,могут ли пристава наложить арест на эти деньги?
, вопрос №4251511, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.11.2016