8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора покупки телефона при обнаружении заводского деффекта

здравствуйте.купила телефон в феврале 2016 через месяца 2 он стал перезагружаться.сдала в магазин в сервисном центре был обнаружен заводской деффект .через неделю после ремонта проблема повторилась. написала претензию о возврате денег.мне сказали что все равно отправят на проверку.я согласилась но от возврата средств не отказзалась. в сервисном центре сделали сброс настроек и на мою претензию ответили что неисправности не обнаружены.я не хочу забирать это телефон

, татьяна, г. Хабаровск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качестваон имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Повторяю вопрос, но несколько расширю его: "Вскрыть заводскую упаковку и проверить сами товары нельзя по закону.Конкретно по какому закону?
Повторяю вопрос,но несколько расширю его: "Вскрыть заводскую упаковку и проверить сами товары нельзя по закону.Конкретно по какому закону? Получение товара у Яндекс - маркета(организатору доставки курьером). Вскрыть заводскую упаковку и проверить сами товары нельзя по закону.Конкретно по какому закону? 02 марта, 15:56, александр, г. Петрозаводск" задавал вопрос. Поясняю: я получаю в пункте выдачи товар,вскрываю упаковку,а там не комплект т.е. чего-то не хватает. Вернуть по закону не комплект я уже не могу. как быть?
, вопрос №4256610, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, была покупка карты у девочки 14 лет, по договору карта берется в аренду на 1 месяц(а не
Здравствуйте,была покупка карты у девочки 14 лет,по договору карта берется в аренду на 1 месяц(а не покупается), на карте не производилось никаких мошеннических действий,может ли опекун на меня написать заявление?и по какой статье?
, вопрос №4255895, Тимофей Смирнов, г. Москва
Гражданское право
Спустя 10 лет мне внезапно приходит сообщение на новый номер телефона, в котором сказано о том, что я должна банку 3500
Здравствуйте. В 2014 году взяла телефон в кредит по просьбе подруги. Все исправно платилось. Спустя 10 лет мне внезапно приходит сообщение на новый номер телефона, в котором сказано о том, что я должна банку 3500. То есть, человек не внес последний платёж по договору, а меня об этом оповестили только в 2024 году! Хотелось бы этот вопрос решить и закрыть задолженность, но боюсь, что с трёх с половиной тысяч пени за 10 лет накапало несколько миллионов. Подскажите, пожалуйста, как лучше в этой ситуации поступить!
, вопрос №4255774, Александр, г. Москва
Семейное право
Кроме того, она воспитывает пятилетнего сына и совместное проживание с Егоровым после расторжения брака
Супруги В. Егоров и Г. Егорова проживали в однокомнатной квартире. После расторжения брака Г. Егорова предложила В. Егорову переселиться к матери, но тот отказался. Тогда она сменила замки. Егоров обратился в суд с требованием подтвердить его право пользования жилым помещением. Г. Егорова иск не признала и в свою очередь указала, что квартира была приобретена по договору купли-продажи ею и ее сестрой Н. Прохоренко, которой принадлежит одна вторая доли. Кроме того, она воспитывает пятилетнего сына и совместное проживание с Егоровым после расторжения брака стало невозможным; иного жилья у нее нет, тогда как у Егорова и его матери имеется в городе двухкомнатная квартира. Определите предмет судебного процесса и вид производства.
, вопрос №4255558, Ольга, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Получение образования
В колледже убедительно просят подписать договор о целевом обучении в соответствии с Постановлением
Здравствуйте, уважаемые специалисты! Помогите разобраться в ситуации. Сын поступил в Московский областной медицинский колледж №1 Шатурский филиал на бюджет по специальности "Сестринское дело" на базе основного общего образования. В колледже убедительно просят подписать договор о целевом обучении в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.04.2024г №555 "О целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования". Рассказывают, конечно, о всех плюсах и о том, что в случае расторжения договора учащийся обязан выплатить только те средства, которые организация потратила на меры поддержки (в частности, стипендию). Постановление изучила, но в полной мере разобраться не смогла. Помогите разобраться во всех нюансах, касательно именно нашей ситуации. Итак, сын на бюджете. Допустим, заключили целевой договор. На третьем (последнем курсе) обучения ему исполняется 18. Он получает отсрочку от прохождения службы в армии до окончания обучения. Оканчивает обучение в колледже и идёт в армию. Потом у него в планах поступить в ВУЗ (в Рязань на стоматологическое). В ВУЗе, если будет такая возможность, также будет заключать целевой договор. Хочу правильно оценить плюсы и минусы заключения целевого договора сейчас, в колледже. Спасибо!
, вопрос №4255430, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 26.09.2016