Как вернуть деньги с интернет-магазина, если вместо телефона прислали стакан?

Неправильно подобранные линзы для очков Пришёл после работы уставший, о чем сообщил офтальмологу в магазине. Сказал сразу, что в клинике заключили, что зрение 100% и из за повышенного глазного давления из за напряжения/усталости - нечеткость. Сказал, что думаю приобрести нулёвки линзы, на что офтальмолог сказала, что давайте все равно проверим. Но что проверку нужно делать при выспавшихся отдохнувших глазах, как я узнал потом, не упомянула. А я это знать не обязан, ибо специалист она, а не я. После проверки заключили, что все таки есть отклонения на глазах, что видно из рецепта на фото. Отдал им свою оправу, для вставки в неё линз. В итоге через месяц придя за очками уже другой консультант на мою реакцию на очки, что мол непривычно и режет слегка глаза, сказала:"Рецепт поменялся?" Я: "Как он может поменяться за месяц?" Она:"Я не знаю меня тогда не было, сейчас затемню их ультрафиолетом, вам надо привыкнуть к ним" Поверил консультанту, что действительно надо привыкнуть глазам, оплатил остаток 50% и забрал очки. В итоге за 3 недели очки так и не перестали напрягать и подрезать слегка глаза. Хочу вернуть деньги за неправильно подобранные линзы, что для этого нужно предпринять?

Добрый день! Перевод с моего счета ИП на мою карту физ лица приостановили, попросили подтверждающие документы о налогах и о течении средств по ИП. Сразу все отправила. Но скоро будет 48 часов, как они проверяют документы. Подскажите, если вдруг мне не вернут деньги, как действовать? Перевод с абсолют банка на тинькоф.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации. Заказала в интернет-магазине норковую шубу, внесла 100 % предоплату, доставка товара до меня по словам продавца бесплатно - в подарок. Товар в доставке, до меня не довезли. В силу определенных причин решила отказаться от покупки. Магазин утверждает, что сможет вернуть деньги,после того, как получит шубу обратно. Прав ли магазин? И как быть в такой ситуации?