8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить компенсацию с банка за дезинформацию?

Добрый День.Я обращаюсь к вам с такой ситуацией . Связанно с банком. Произошла такая ситуация . Я попросил у банка сделать рекстерезацию кредита в связи с перездом . Приостановка кредита на три месяца . Только выплата процентов. Менеджер мне это одобрил . и назначил время с 8.00 до 15.00 по Москве . Я живу в Ируткой области и у меня раздица с Москвой 5 часов т.е. до 20.00 . Когда велось согласование я у нее уточнил и менеджер она мне это потвердила . Продлема в том что я живу 600 км от города Иркутска . это с неочень хорошей дорогой занемает время 9часов 30 минут . это то время за сколько я доехал до место на своей машине . Когда приехал отделения было закрыто ю я перезвонил этому менджеру ю а она мне ответила что Алексей Викторович я вам такого не говарила . хотя это ложь и у меня есть запись разговора как она мне четко говарит время по Москве и я у нее отчняю в 20.00 по Иркутскому времени на что она мне потверждает . В заиси разговора . но когда я приехал она сейчас отрицает это . Что мне можно сделать ? Каким путем мне можно все это компесирвать мою поездку которая оьошлась в 4500 мое время отгула рабочий день мне оплачиваеть 2500 . И плю я еще раз поеду так как они мне перенесли мне на 25 число так как мне нужна это рексреризация по кредиту это опять теже расходы и они мне обходяться в 14000 рублей . Посоветуйте пожалуйста

Показать полностью
, Алексей, г. Братск
Александр Смирнов
Александр Смирнов
Юрист, с. Кинель-Черкассы

Так как именно Вы инициатор изменения договора (реструктуризации долга), и заинтересованы в этом, то все Ваши расходы связанные с ведением переговоров и изменением условий договора другая сторона (банк) Вам не обязана компенсировать.

Предъявить, претензии к конкретному менеджеру, тоже малоперспективный вариант, ну вот не до поняли Вы друг друга, следовало бы уточнить режим работы соответствующего отделения банка в г. Иркутске, тем более можно это сделать наверное в интернете на сайте банка (узнать режим работы). А запись разговора ни чего не даст.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
И на какие статьи мне стоит ссылаться?
Состояла в браке с 06.03.22 по 18.02.24. В браке был преобретён автомобиль, который принадлежал мне на праве собственности, муж управлял ТС без доверенности, он был остановлен сотрудниками дпс в нетрезвом виде несколько раз за период брака. 22.04.24 состоялся первый суд в Емельяновском районе за вождение ТС в нетрезвом состояним , после которого арест, ранее наложенный на автомобиль, был отменён, автомобиль возвращен, но я им не пользовалась, т.к. не уведомлена, что автомобиль можно забрать. В последствии 13.05.24 был второй суд в г. Красноярске и по этому же суду 7.10.24 состоялся еще один приговор. В августе я узнала о том, что машина находится на штрафстоянке (Емельяновского р-на). Я оплатила период нахождения автомобиля, забрала его. После этого я узнала, о том, что (07.10.24) рассматривается дело по бывшему супругу, ещё не зная, что это апелляционный суд. Направила туда заявление о просьбе вернуть автомобиль, но его не принял суд, посколько рассматривалась только апелляция прокурора об ужесточении наказания. 21.10.24 Мне позвонили приставы, что я должна предоставить машину, хотя фактически я являюсь собственником. Раздела имущества у нас с бывшим мужем не было. Какой порядок действий у меня, чтобы вернуть машину или хотябы получить компенсацию? И на какие статьи мне стоит ссылаться?
, вопрос №4300634, Татьяна, г. Москва
Гражданство
Подскажите, пожалуйста, верно ли то, что если я подам документы во ВГА (прописка, свидетельство о рождении), то
Добрый день. Хотелось бы получить пояснения по поводу следующей ситуации. До недавнего времени я имел два гражданства: российское и украинское. Через портал Госуслуг мной было подано заявление на отказ от украинского гражданства. Мой запрос был выполнен и я получил справку о том, что больше не имею украинского гражданства. В законе, который упрощает процедуру отказа, сказано, что с момента подачи заявления я не имею пользоваться паспортом Украины и другими документами, подтверждающими наличие гражданства Украины. Если нарушить данное обязательство, то я снова буду считаться гражданином, имеющим два гражданства. Ситуация следующая: в Военно-гражданскую Администрацию Харьковской области (Россия) мне необходимо предоставить документы, которые подтверждают то, что я проживал на территории Харьковской области и имел там прописку, чтобы получить компенсацию в связи с утерей жилья. Прошу Вас помочь мне разобраться, не подпадает ли данная просьба ВГА по Харьковской области под запрет об использовании украинских документов? Если я правильно понял, то в Указе Президента РФ сказано, что в случае, если мне необходимо доказать, что я проживал и был прописан в Харькове, я могу использовать украинские документы. То есть я могу их использовать только в случаях, когда это не касается выполнения обязанностей гражданина Украины. Подскажите, пожалуйста, верно ли то, что если я подам документы во ВГА (прописка, свидетельство о рождении), то это не будет считаться нарушением обязательств граждан на РФ, который добровольно отказался от гражданства Украины? Я не хотел бы попасть в ситуацию, когда снова буду являться гражданином Украины и следующий отказ от гражданства смогу получить только через 10 лет. заранее благодарю!
, вопрос №4300371, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
Или банк в первую очередь изымет автомобиль?
Здравствуйте. Я нахожусь в просрочке более 3 мес по потреб кредиту под залог машины. Ко мне приезжал сотрудник банка, я написала заявление, чтобы банк пересмотрел сумму платежа в меньшую сторону, пришел отказ. Теперь банк хочет пойти в суд. Могу ли я выплачивать %со своей зарплаты банку (если будет суд и дело передадут приставам) и остаться с автомобилем. Или банк в первую очередь изымет автомобиль? Что делать в таком случае?
, вопрос №4299467, Ирина, г. Москва
Налоговое право
Взломали аккаут госуслуг, получили доступ ко всем документам, в том числе и личного кабинета банка а сейчас требуют сменить лицевой счет, правомерно ли это
Взломали аккаут госуслуг,получили доступ ко всем документам,в том числе и личного кабинета банка а сейчас требуют сменить лицевой счет ,правомерно ли это
, вопрос №4299108, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Специалисты банка утверждают, что деньги вернуться в течение нескольких недель до 40 дней
Здравствуйте! Заказала и оплатила кредитной картой на Озон моющий пылесос. Но, сложилось так, что пришлось отменить заказ. Озон подтвердил документально, что деньги были возвращены в тот же день. Но банк деньги не возвращает, на мои запросы не отвечает. Специалисты банка утверждают, что деньги вернуться в течение нескольких недель до 40 дней! Возврат был оформлен 7 октября на сумму 137 900р. Хочу получить разъяснения о сроках возврата денег банком. Спасибо!
, вопрос №4298910, Иллона, г. Москва
Дата обновления страницы 25.07.2016