8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы мои действия, если мне оказали в возврате денег?

Здравствуйте. Я купил в магазине “Автозвук” г.Керчь видеорегистратор он сломался через четыре месяца. Отдал в ремонт пообещали его отремонтировать за 45 суток. Прошло 76 суток его привезли опять в неисправном состоянии. На моё требование вернуть деньги за регистратор мне отказали. Пожалуйста объясните, каковы мои действия и что я смогу в этой ситуации предпринять. Спасибо за внимание.

, Игорь Витальевич Карабило, г. Нарьян-Мар
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.3
Эксперт

Здравствуйте!

подавайте письменное требование о возврате денег, а при отказе или не удовлетворении в 10-дневный срок обращайтесь в суд.

1
0
1
0
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Берите письменный отказ и обращайтесь в суд по месту нахождения магазина. В суде будете ходатайствовать о проведении экспертизы. При этом гос пошлину вы не оплачиваете и экспертизу оплачивает ответчик.

0
0
0
0
Наталья Фоминых
Наталья Фоминых
Юрист

Здравствуйте!

Кроме требования о возврате средств, уплаченных за видеорегистратор, Вы имеете право также требовать у продавца дополнительно к этой сумме ещё неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.Срок на устранение неисправности товара не может превышать 45 дней (статья 20 Закона о защите прав потребителей), а требование о неустойке Вы имеете право заявить и без суда (статья 23 Закона о защите прав потребителей)

С уважением, Наталья

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но потом поняла, что это мошенники и мне не оказали услуги и не вернули деньги, можно как-то подать заявку на мошенников и вернуть хоть часть денег?
Здравствуйте, если я переводила деньги нескольким людям. Но потом поняла,что это мошенники и мне не оказали услуги и не вернули деньги, можно как-то подать заявку на мошенников и вернуть хоть часть денег?
, вопрос №4298216, Валерия, г. Москва
Военное право
Служу по контракту в россгвардии, недавно родилась дочка, могут ли прописать в воисковой части моего ребенка, если с матерью ребенка мы не зарегестрировали брак?
Доброго времени суток! Служу по контракту в россгвардии,недавно родилась дочка,могут ли прописать в воисковой части моего ребенка,если с матерью ребенка мы не зарегестрировали брак? Заранее спасибо за помощ!
, вопрос №4297948, Шамиль, г. Москва
Защита прав потребителей
Каковы мои дальнейшие действия и шансы оспорить эту пошлину?
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Сегодня получил письмо из Газпром газораспределения, о том, что я якобы не предоставил доступ газовщикам в какой-то день сентября и теперь мне необходимо заплатить 20 000 руб пошлины. Письменного уведомления ранее НЕ было вручено. Возможно в почтовый ящик и клали, но лично не было контакта со мной, ни вручения письма, ни звонка, чтобы оговорить время. Т.е. никакого оповещения о необходимости предоставления доступа, по сути, не было. Каковы мои дальнейшие действия и шансы оспорить эту пошлину? Есть адрес для досудебного урегулирования, но что это означает и что мне необходимо сообщить и предоставить в таком случае? Заранее благодарю.
, вопрос №4297291, Антон, г. Кимры
Военное право
Подскажите, каков мой статус после окончания контракта, смогу ли я вернуться к обычной гражданской жизни, при условии продолжения СВО?
Добрый день. Мне 56 лет, имею желание заключить контракт с МО о пребывании в добровольничечком формировании, сроком на 6 месяцев. Подскажите, каков мой статус после окончания контракта, смогу ли я вернуться к обычной гражданской жизни, при условии продолжения СВО ?
, вопрос №4297270, Матвей, г. Москва
Защита прав потребителей
И если срок прошел, я могу требовать возврат денег без осмотра машинки?
Здравствуйте.В течении 14 дней в сушильной машине появился недостаток.Было написано обращение в магазине на проверку качества товара.Прошел почти месяц,товар так никто не приезжал посмотреть.В течении какого времени они должны посмотреть недостаток?И если срок прошел,я могу требовать возврат денег без осмотра машинки?
, вопрос №4296939, Анна, г. Саратов
Дата обновления страницы 18.07.2016