Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Как поступить, организатор закупки в комментариях к обуви в каталоге указала, что верх изделия из нат.замши, а пришла обувь из искусственных материалов. Могу ли я требовать возврата денег? Организатор и администрация на вопрос не отвечают, отмалчтваются.
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? Как поступить, организатор закупки в комментариях к обуви в каталоге указала, что верх изделия из нат.замши, а пришла обувь из искусственных материалов. Могу ли я требовать возврата денег? Организатор и администрация на вопрос не отвечают, отмалчтваются.
Светлана
Добрый день! Да такое право у Вас есть, для этого советую Вам направить продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства за товар информация о котором не соответствует действительности.
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!